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Quel forfait Free Mobile choisir en 2022? - Le guide d’achat complet

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© justyle/ Shuttestock.com, Logo: Free Mobile, Montage: NextPit

Free mobile propose une gamme de forfaits simple mais variée. Si vous ne savez pas quel forfait Free choisir, NextPit a rédigé pour vous, ce guide d'achat complet vous montrant les forfaits sans engagements de Free, la couverture 5G ou encore comment changer de forfait pour Free mobile. Découvrez comment choisir votre forfait Free mobile.

Les meilleurs forfaits Free Mobile à choisir en 2022

  Forfait Série Free 90 Go Forfait Forfait Free 5G 210 Go
Prix 9,99€/mois (12 mois) puis 19,99€/mois 19,99€/mois (15.99€/mois pour les abonnés Freebox)
Enveloppe de data 90 Go en France, 8 Go en Europe et dans les DOM 210 Go (ou illimité) en France, 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
Appels/SMS
Appels et SMS/MMS illimités en France, en Europe et dans les DOM
Appels et SMS/MMS illimités en France, en Europe, dans les DOM et depuis plusieurs autres destinations
Réseau 4G/4G+ 5G/4G+
Durée 12 mois Aucune
Souscription
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Sommaire:

Quels critères pour choisir son forfait mobile Free?

Forfait 4G ou 5G, lequel choisir?

Le choix entre la 4G et la 5G se fait principalement en fonction de la qualité de la connexion internet et de vos besoins en bande passante. La 5G tire son épingle du jeu en proposant une vitesse de téléchargement plus rapide, un temps de latence réduit et plus de possibilités comme le développement de la réalité augmentée et virtuelle ou encore des objets connectés.

  4G 5G
Vitesse Jusqu’à 1 Gbit/s en téléchargement Jusqu’à 20 Gbit/s en téléchargement
Vitesse de téléchargement d’un film HD (environ 4Go) Plus de 3 minutes 10 secondes
Vitesse de téléchargement d’un album MP3 15 secondes 3 secondes

Le réseau 5G se développe progressivement en France. Les principales grandes villes sont couvertes à l'heure actuelle et c'est donc à vous de choisir selon vos besoins si vous voulez déjà en bénéficier ou pas.

Pour bénéficier du réseau 5G de Free, vous devrez être dans une zone couverte, avoir un smartphone 5G ainsi qu'un forfait mobile Free 5G et enfin activer l'option 5G depuis l'espace abonné.

La couverture 5G de Free mobile

Free peut se targuer d'être le plus grand réseau 5G de France en nombre de sites. En effet, comme le confirme le site de l'Arcep, Free Mobile compte 13.470 sites 5G en France métropolitaine. Le réseau 5G de Free est accessible dans 9655 communes et couvre près de 83% de la population en France.

Vous vous demandez si votre ville est déjà couverte par la 5G Free? Consultez donc la carte de couverture réseau de Free ci-dessous afin de savoir si vous pouvez profiter dès maintenant des avantages de la 5G.

Carte couverture réseau 5G Free mobile
Cette carte montre les zones couvertes par le réseau 5G de Free mobile / © Free mobile

Pour comparer la couverture 5G de Free mobile à celle de ses concurrents comme Orange ou SFR, jetez un œil à la cartographie réalisée par l’Arcep: 

Déploiement de la 5G en France
Ces cartes montrent l'avancement du déploiement de la 5G par chaque opérateur en France / © Arcep

Pourquoi Free Mobile et pas Bouygues, Orange ou autre?

Comme mentionné plus haut, Free est le plus grand réseau 5G de France. L'opérateur propose une large couverture et un bon signal à l’intérieur des immeubles grâce aux fréquences dites basses (700 MHz) qui présentent de très bonnes propriétés de propagation.

Le réseau 5G de Free offre en plus des débits ultra–rapides grâce aux 70 MHz dans la bande des fréquences hautes (3,5GHz) qui permettent d’augmenter considérablement les débits, jusqu’à trois plus rapides que la 4G.

De ce fait, en choisissant Free, vous avez de grandes chances de bénéficier de la 5G quelque soit votre emplacement, car son réseau est déjà très étendu. Aussi, contrairement à certaines de ses concurrents, Free Mobile inclut la 5G dans son Forfait Free 5G pour le même prix et toujours sans engagement.

Résilier son forfait Free Mobile, c'est facile ou pas?

Résilier son forfait mobile Free est très simple. La procédure diffère juste selon que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone ou non.

Pour résilier sans conserver votre numéro, suivez les étapes suivantes:

  1. Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free)
  2. Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée.
  3. Vous recevrez un SMS de confirmation (Ce SMS contient un code vous permettant d'annuler la procédure de résiliation, si toutefois vous souhaitez finalement conserver votre abonnement (à utiliser jusqu'à la date limite indiquée)

Si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'offre, pas besoin de résilier votre abonnement Free. Suivez simplement les étapes suivantes: 

  1. Indiquez votre code RIO à la souscription chez votre nouvel opérateur et la résiliation sera automatique
  2. Pour obtenir votre code RIO appelez le 3179 depuis votre téléphone mobile Free dont vous souhaitez porter le numéro: vous recevrez votre code RIO par SMS instantanément
  3. Une fois la portabilité effectuée, votre numéro sera basculé sur votre nouvel abonnement

Selon le site d'assistance de Free, après résiliation, une dernière facture comprenant les consommations du mois précédent peut intervenir. En outre, vos factures restent consultables sur votre Espace Abonné même après résiliation.

Enfin, gardez à l'esprit qu'en cas de résiliation d'une offre promotionnelle avec engagement, les mois restants sont facturés en une seule fois sur la prochaine facture.

Comment changer de forfait pour Free Mobile?

Vous pourrez changer vous-même votre forfait Free depuis votre Espace abonné. Une fois identifié et depuis la page d'accueil, suivez les étapes suivantes:

  1. À la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon offre puis sur Changer de forfait
  2. Validez votre choix en cliquant sur Continuer

La migration de forfait a lieu à 5h00 (heure de Paris), après validation. Elle entraîne aussi la modification de la date anniversaire de votre forfait. Votre facturation changera dès l'activation du forfait. 

Notez que une fois la migration effectuée, vous devrez redémarrer votre smartphone afin de bénéficier de tous les services compatibles.

D'autre part, si vous venez d'un autre opérateur, vous devrez communiquer à Free Mobile votre Relevé Identité Opérateur (RIO) pour les démarches de résiliation et l'activation de votre nouveau forfait.

Comment regrouper votre forfait Free avec votre offre Freebox, quels avantages?

Il peut être judicieux de regrouper votre abonnement Freebox avec un ou plusieurs forfaits mobiles pour réaliser des économies.

Pour regrouper votre offre Freebox avec votre forfait mobile, il suffit de suivre les étapes suivantes:

  1. Souscrivez à l'offre Freebox de votre choix, en Fibre ou ADSL.
  2. Souscrivez à un ou plusieurs forfaits mobiles.
  3. Rattachez votre offre Freebox à votre Forfait mobile Free lors de sa souscription, ou depuis votre Espace Abonné Mobile dans le menu Avantage Freebox.

En regroupant votre forfait Free avec votre offre Freebox, vous pourrez bénéficiez de la 5G/4G illimitée, jusqu'à 4 forfaits mobiles Free remisés et jusqu'à 264€ de remise par an sur votre forfait mobile selon l'offre groupée choisie.

Les options incluses dans votre forfait Free

Quelque soit le forfait Free mobile que vous choisirez, vous bénéficierez de services mobiles offerts. Voici ci-dessous, une brève description de quelques un de ses services inclus:

  • Compatibilité eSIM: Si vous avez un smartphone compatible, vous pourrez optez pour l'eSIM. Il vous suffira de téléchargez votre eSIM en quelques secondes afin de bénéficiez de vos services sans avoir à insérer de carte SIM physique.
  • Messagerie vocale visuelle: Avec votre forfait mobile Free, vos messages vocaux seront accessibles en un clic sur votre smartphone sans appeler le 666.
  • Double appel: Vous pourrez gérer deux appels en simultanés sur votre smartphone en mettant facilement en attente l’un de vos correspondant afin de passer ou recevoir un second appel en même temps
  • VoLTE: Vous pourrez profiter d'une qualité audio supérieure pour vos appels téléphoniques avec le réseau 4G Free, en activant la VoLTE.
  • Rejet des appels anonymes: Les personnes dont le numéro est masqué seront averties par un message que vous refusez les appels anonymes: elles seront alors invitées à lever la restriction d’identité pour parvenir vous joindre.
  • Filtrage d'appels et SMS: Vous pourrez bloquer les communications indésirables et gérer, grâce à des filtres, les communications (appels et SMS/MMS) que vous recevez ou émettez depuis votre ligne Free Mobile

Vous pourrez facilement activer ces services et bien d'autres depuis votre espace abonné en allant dans Gérer mon compte > Mes services.

Les forfaits Free Mobile avec engagement

Un forfait mobile avec engagement entraîne, comme son nom l'indique, un engagement. Cela implique que pendant toute la durée de l'engagement qui est traditionnellement de 24 mois, vous devrez conserver le forfait choisi. De ce fait, il vous sera impossible de changer d'offre à votre guise à moins de devoir supporter des frais de résiliation.

Ce type de forfait est pensé pour les personnes souhaitant amortir considérablement le coût d'achat initial d'un nouveau smartphone ou à celles qui gardent longtemps le même forfait.

Free Mobile ne propose pas de forfaits avec engagement. En effet, même en prenant votre forfait lors de l'achat d'un nouveau smartphone, il restera sans engagement. Chez Free, le seul engagement est celui que vous prenez lorsque vous choisissez de payer votre smartphone en plusieurs mensualités avec Free Flex que nous vous expliquerons plus bas.

Les forfaits Free Mobile sans engagement

Vous l'aurez deviné, un forfait mobile sans engagement vous laissera donc la liberté de changer d'offre à tout moment. Si vous changez souvent de forfaits ou que vous voulez pouvoir changer d'offre selon vos envies, c'est le type de forfaits mobiles qu'il vous faut.

Free Mobile propose trois forfaits sans engagement sur sa boutique en ligne. Ces forfaits conviendront à différents besoins et offrent des avantages tels que les appels et des SMS/MMS illimités ou l'accès premium inclus à l'application Free Ligue 1.

Notez que pour les abonnés Freebox, le forfait 2€ est totalement gratuit, le forfait Série Free 90 Go est à prix préférentiel pendant un an et le forfait Free 5G offre une enveloppe de data illimitée en plus d'être à prix préférentiel. Aussi, le forfait Série Free 90 Go se transforme en forfait Free 5G après un an.

  Forfait 2€ 2h Forfait Série Free 90 Go Forfait Forfait Free 5G 210 Go
Prix 2€/mois (0€/mois pour les abonnés Freebox) 9,99€/mois (12 mois) puis 19,99€/mois 19,99€/mois (15.99€/mois pour les abonnés Freebox)
Enveloppe de data 50 Mo en France, en Europe et dans les DOM 90 Go en France, 8 Go en Europe et dans les DOM 210 Go (ou illimité) en France, 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
Appels/SMS 2h d’appels et SMS/MMS illimités en France et 2h d'appels (décomptés du forfait) depuis l'Europe et les DOM
Appels et SMS/MMS illimités en France, en Europe et dans les DOM
Appels et SMS/MMS illimités en France, en Europe, dans les DOM et depuis plusieurs autres destinations
Réseau 4G/4G+ 4G/4G+ 5G/4G+
Durée Aucune 12 mois Aucune
Voir les offres Free Mobile

Free Flex, quésaco?

Free Flex est un service de Free Mobile qui permet d'étaler le prix de votre mobile sur 24 mois sans aucun frais. Free Flex vous offre la possibilité étaler facilement le paiement de votre mobile sur 24 mois sans aucun frais grâce à la location avec option d’achat et donc de payer le même prix que si vous l'aviez acheté en une fois. 

Vous pourrez bénéficier de Free Flex avec les forfaits Série Free 90 Go et Free 5G, sans faire augmenter le prix du forfait. Vous aurez la liberté de restituer le smartphone au bout des 24 mois ou l'acheter à tout moment en réglant les mensualités restantes ainsi que l’option d’achat depuis votre Espace Abonné.

Voilà, nous avons fait le tour de l'offre de Free. Vous savez maintenant tout ce qu'il faut pour bien choisir le forfait Free mobile qui vous convient le mieux. 

Ce guide d'achat vous-a-t-il été utile? Avez-vous pu choisir votre forfait Free Mobile? Que recherchez-vous lors du choix d'un forfait mobile?

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