Bonjour,
J'ai eu le même soucis avec un Galaxy S5, mais je n'ai pas eu besoin d'un hard reset pour m'en débarrasser.
J'ai pu récupérer le contrôle de l'écran tactile en forçant le redémarrage en enlevant la batterie (c'est pas forcément la meilleur méthode mais ça marche). Au redémarrage l'écran tactile fonctionne correctement.
Ensuite la dernière version de l'application se désinstalle sans soucis et l'icone "télécommande disparaît.
Edit : l'appli ne se désinstalle pas complètement par cette méthode mais en désactivant les mise à jour auto pour celle ci ça empêche le problème de se reproduire.
J'espère que ça pourra aider.
Orphide.
— Modifié le 6 févr. 2016 à 14:05:21