problème application Note9

J'ai un problème avec une application sur mon galaxy Note9 depuis la dernière mise à jour, chaque fois que je veux passer un appel ou lors de la réception d'un message, j'ai un message qui me dit: arrêt systématique de l'application smart call.

Bonjour !!

Si tu utilises l'application Téléphone de Samsung et étant donné que tu as ce problème depuis la dernière mise à jour, je te conseille d'effectuer un wipe cache partition pour vider le cache système qui semble encombrer ton smartphone

Les pré- requis

Son smartphone doit être au moins à 50 % de charge.
Il doit être éteint .

◾ On appuie sans lâcher, sur Volume UP + Bixby + Power
◾ Quand l'écran s'allume on relâche les touches.
◾ On sélectionne avec la touche volume Wipe Cache Partition et on valide avec Power.
◾ On sélectionne " Reboot System Now " et on valide avec Power.

Dans l'attente de ton retour.

j'ai fais les manips demandées, rien n'a changer

Dans le menu de tes paramètres à Applications et notifications, cherche ton application Téléphone, puis à stockage vide le cache et efface les données.

Éteint et rallume ton smartphone.

Dans l'attente de ton retour.

La recherche de l'application est la 1ère chose que j'ai faite avant de prendre contact, elle n'apparaît pas dans les applications, j'ai tenté d'autres recherches, rien.

Dans ce cas , fait un appuie long sur son icône puis clique sur infos applications.

J'aurais bien aimé avoir une autre solution avant d'en passer par là.

Mais réinitialiser n'est pas toujours la bonne solution.

Si supprimer le cache et effacer les données ne répare pas ton application téléphone alors faudra redémarrer ton smartphone dans le mode sans échec pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un bug avec une autre application .

On en reparle dès que tu auras vider le cache

Merci d'avoir cherché avec moi
à bientôt.

Merci d'être venu te moquer de nous