Bonjour,
C'est mon premier post, n'ayant pas trouvé sur plusieurs forums la solution à mon problème.
Mon smartphone a trois ans.
J'ai toujours maintenu "Désactivé" la fonction Smart Stay.
Depuis environ 4 mois, l'icone Smart Stay (Oeil) s'affiche, fréquemment mais pas systématiquement, clignote de manière aléatoire et l'écran tactile se trouve bloqué tant que cet icone est affiché.
Ceci se produit lorsque la luminosité est forte (plein jour ou à proximité d'une lampe)
Mon smartphone a reçu les dernières MAJ disponibles pour le SM-G900F.
La solution brutale de retirer puis réinstaller la batterie ne fonctionne que très temporairement.
Auriez-vous une idée?
D'avance merci.