Panne générale

  • Réponses :8
Bernic44
  • Posts de Forum 3

14 mai 2019 à 11:35:37 via site

Après avoir brancher le gsm, l'appareil a affiché "download mode" sur fond noir.
Panne générale, sans possibilité (apparente) de restaurer.
Une solution de déblocage/réparation serait bienvenue.

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 492

14 mai 2019 à 14:53:02 via app

Bonjour !!

Normalement pour sortir du mode Download, tu dois appuyer sur la touche Power pour l'éteindre normalement.

Est ce que tu as essayé ?

Keep Calm and Love Android.

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Bernic44
  • Posts de Forum 3

14 mai 2019 à 19:09:54 via site

Oui, j'ai essayé plusieurs fois, sans succès, le téléphone se réinitialise automatiquement avec en prime le message "download mode".
:(

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 492

14 mai 2019 à 20:05:01 via app

Alors dans ce cas essaie de redémarrer dans le mode Recovry en appuyant sur la touche volume plus + Power

Ce qui est sûr c'est que ton smartphone fait un bootloop, est ce qu'il est tombé, est qui c'est passé quelque chose juste avant ?

https://www.nextpit.fr/forum/751760/le-bootloop-mon-smartphone-reste-bloque-sur-le-logo-au-demarrage

— Modifié le 14 mai 2019 à 20:05:25

Keep Calm and Love Android.

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Bernic44
  • Posts de Forum 3

15 mai 2019 à 11:17:56 via site

Merci pour votre aide,
le téléphone n'est pas tombé et n'a pas pris l'eau.
je m'oriente vers un SAV potentiel.
merci

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 492

15 mai 2019 à 11:24:26 via app

le téléphone n'est pas tombé et n'a pas pris l'eau. 
je m'oriente vers un SAV potentiel. 

Très bien, pense à revenir pour nous donner la solution !!

Keep Calm and Love Android.

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