Impossible de se connecter aux serveurs google sur Oukitel

Bonjour,
Je possède un Oukitel C5 Pro depuis hier.
Dès le démarrage de celui-ci, il me trouvait bien mon wifi mais impossible de se connecter au compte google.
Bref j'ignore l'étape.
Le net fonctionne bien mais en revanche impossible d'accéder au Play Store, Youtube, Gmail etc... Le même message revient sans cesse : Vérification de la connexion.... Impossible de se connecter ... Un problème est survenu lors de la connexion aux serveurs Google.

J'ai tout essayé : réglage de l'heure, vider les caches, désactiver les applications Play Store, Framework des services google et Services google play, redémarré mainte fois le téléphone, redémarrage usine également... Bref je ne vois pas où est-ce que ça bloque.

Auriez-vous une solution ?

Merci beaucoup et bonne journée !

Merci Luna pour ta réponse !

Je navigue sur le net via le wi-fi en déselectionnant les données mobiles.

Est-ce une bonne réponse ? Ou existe t-il un autre moyen de voir si le wifi fonctionne sur le téléphone ?

— Modifié le 13 mai 2018 à 15:02:17

J'utilise le navigateur Google Chrome

Oui je me suis connecté à mon compte google sur Chrome

Je n'ai rien dans Paramètres > Comptes

Il y a Ajouter un compte mais quand j'ajoute j'ai toujours le même message : Vérification de la connexion.... Impossible de se connecter ... Un problème est survenu lors de la connexion aux serveurs Google.

J'ai tapé google.com et il y a un bouton Connexion, j'ai pu me connecter sur le navigateur. Comme sur le PC.

Je vais réessayer.

D'accord j'ai compris où tu voulez en venir : Ouvrir une session.

Mais rien y fait j'ai toujours le même message .. : Impossible de se connecter, un problème est survenu lors de la connexion aux serveurs google.

— Modifié le 13 mai 2018 à 17:40:32

Est-il possible que ce téléphone ne soit pas reconnu par mon opérateur ?

C'est la première fois que j'en achète sans passer par mon opérateur.

Oui

En revanche j'ai regardé une liste sur le support de google,
Et à priori mon téléphone n'est pas compatible avec les services google play... Au moins c'est clair et net...

Je pense le renvoyer et me faire rembourser

De plus, j'ai tous mes contacts enregistrés sur mon compte google et non sur la SIM...

Merci Luna de tes conseils !

Il a coûté 60 euros.
En effet j'avais brisé l'écran de mon Sony Xperia E5... J'en ai pour au moins 100 euros minimum de réparation. Mon opérateur ne me proposait pas de téléphone correct à bon prix (je ne voulais pas mettre plus de 70 euros).
Je recherchais un téléphone pour naviguer sur le web, télécharger quelques applications, faire des seflies photos et vidéos avec plutôt un bon rendu. Oukitel proposait un peu près les mêmes caractéritiques que mon Sony Xperia E5.
Mais bien évidemment j'ai pas regardé pour le Play Store......

Que me proposerais-tu ?

Merci pour ta réponse

Par contre Je me suis débrouillé autrement, j'ai réussi à importer mes contacts par l'intermédiaire de Gmail sur le navigateur chrome, (exporter en vcf) et importer dans Application >Contacts !
Puis pour les les appli je peux en récupérer sur le net du coup, sans passer par le Play store finalement...

Je vais peut-être le garder finalement jusqu'à septembre, date pour laquelle je pourrais renouveler mon contrat et avoir un prix intéressant avec mon forfait.

— Modifié le 13 mai 2018 à 21:59:47

Je les installe avec Aptoid

Par contre je confirme que pour Gmail, il va falloir que j'aille sur le navigateur.

Pour le moment ça fonctionne avec Boobook et Messenger, ainsi que le Parions sport.

Mais je regarderai ton lien avec attention

Merci encore vraiment Luna pour tes conseils, je reviens vers toi au cas où j'opte pour un tél.

Bonne soirée !

Oui en effet, cela me fait bizarre d'être avec un Android sans google...

Qu'est-ce que Framasoft ?

J'ai contacté le Facebook d'Oukitel en Français, ils m'ont dit qu'ils allaient contacté le fabricant pour voir s'il y a une possible de mise à jour du C5 Pro pour Google Play, mais combien de temps cela va prendre...