impossibilité de se connecter à facebook

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steph dubois
  • Posts de Forum 4

6 oct. 2014 à 08:01:07 via site

bonjour, j'ai un probleme avec ma tablette samsung tab 3.
l'appli facebook se déconnecte toute seule à chaque connexion après 10 secondes, 1 ou 2, 3 ou 5 minutes... et ça vraiment à chaque fois.

par contre, si je vais sur facebook via internet , là aucun soucis.

qqun a t'il une idée sur ce problème ?

merci

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Elzo
  • Posts de Forum 3 096

6 oct. 2014 à 12:53:59 via app

Salut

Regarde si y a pas une mise à jours de l'applis facebook et si le problème persiste essaye d'effacer les données et la cache

Le présent se vit, le futur se construit

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steph dubois
  • Posts de Forum 4

6 oct. 2014 à 15:12:09 via site

ok pour la mise à jour mais comment je fais pour effacer les données et la cache ?

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steph dubois
  • Posts de Forum 4

8 oct. 2014 à 14:01:50 via site

qqun peut me dire comment effacer les données et la cache sur ma tablette ?
merci

y a t'il une nouvelle mise à jour de facebook prévu sur la tab 3 ?

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Compte désactivé
  • Mod
  • Posts de Forum 1 845

8 oct. 2014 à 16:24:42 via app

Bonjour,

Pour ces manips, suivre le chemin suivant : Paramètres > Applications > Faire défiler l'écran de droite à gauche jusqu'à "Toutes" > descendre sur FB puis effacer données et cache.

Qu'est-ce que ça donne ?

Merci.

"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)

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steph dubois
  • Posts de Forum 4

8 oct. 2014 à 19:47:04 via site

rien de plus.
ça s'arrête toujours tout seul....

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Papounet UT
  • Posts de Forum 1 492

8 oct. 2014 à 21:28:06 via site

Salut,

Désinstalles l'appli Face de bouc et fais le ménage avec Clean Master avant de la réinstaller ici
Il faut aussi installer celle-ci qui va avec et apparemment elle est obligatoire.

— Modifié le 8 oct. 2014 à 21:31:58

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