mon appareil photo de mon Samsung s7 edge ne répond plus

Bonjour je viens sollicité votre aide car depuis plusieurs mois maintenant mon Samsung s7 edge à un souci avec l appareil photo car quand je l active il me met dans un interface noir erreur de l appareil photo.

Bonjour !

Plusieurs mois tu dis, est-ce que tu as déjà réinitialisé ton smartphone pour tenter de corriger ce problème ?

Ce que je te conseille avant de le faire, c'est d’abord de redémarrer ton smartphone dans le mode sécurisé pour vérifier si ce bug est logiciel ou matériel.

• C'est logiciel si ton appareil photo fonctionne et dans ce cas, je te conseille de réinitialiser ton smartphone pour le remettre à neuf. Pense à ta sauvegarde en regardant de ce côté.

• C'est matériel si ton appareil photo ne fonctionne toujours pas et dans ce cas, je te conseille d’installer une alternative avec Open Camera avant d’aller sinon chez un Repar'Acteur à proximité de ton domicile, parce que bien sur qu’un smartphone ça se répare.

— Modifié le 10 avr. 2023 à 10:11:43