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Honor 8 : voici les solutions connues aux problèmes recensés

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© nextpit

Lancé à la rentrée 2016, le Honor 8 est déjà devenu en quelques mois l'un des smartphones préférés des utilisateurs Android. Toutefois, malgré toutes ses qualités, le flagship du jeune fabricant chinois n'est pas exempt de tout problème. Nous les avons tous compilé dans cet article, ainsi que les solutions pour les régler rapidement.

Honor 8 : le lecteur d'empreintes digitales ne marche pas

Le Honor 8 est doté à l'arrière du terminal d'un lecteur d'empreintes digitales plutôt efficace. Toutefois, il se peut que celui-ci ne fonctionne pas. Vous pouvez tenter de le reconfigurer en allant dans les paramètres puis Identif via empreinte digitale > Gestion des empreintes digitales.

Si le menu Identif via empreinte digitale n'est pas présent dans les réglages, je vous conseille de restaurer votre smartphone (Paramètres avancés > Sauvegarde & réinitialisation > Restaurer les valeurs d'usine). Si le problème persiste, je vous recommande de demander le remplacement de votre terminal auprès du SAV puisqu'il s'agit probablement d'un problème hardware.

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Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de lecteur d'empreintes digitales. © NextPit

Honor 8 : la touche "intelligente" ne fonctionne plus

Comme sur le modèle précédent, le Honor 8 possède une touche intelligente. Si sur le Honor 7, la marque avait fait le choix de l'implémenter sur le bord gauche du terminal, la chose est différente sur le Honor 8. Les fonctionnalités de la touche intelligente ont été intégrées directement dans le lecteur d’empreintes. Malheureusement, après une restauration aux paramètres d'usine, il se peut que certaines fonctionnalités du bouton ne fonctionnent plus. Il s'agit dans la plupart des cas d'une petite erreur logicielle.

Il faut donc reconfigurer cette touche. Il existe plusieurs manière pour cela :

  • Assistance intelligente > Touche Intelligente
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La touche intelligente peut parfois faire des siennes. © NextPit
  • Identif via empreinte digitale > Effleurer > Affichage du panneau de notifications
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L'affichage du panneau de notifications doit être activé. © NextPit

Honor 8 : les notifications ne s'affichent pas

Les problèmes liés aux notifications sont connus des utilisateurs de Huawei et de Honor. En effet, afin d'économiser de l'énergie, le système ferme sans votre accord des services en arrière-plan. Résultat ? Les notifications ne s'affichent pas. Android Nougat, qui devrait arriver prochainement, devrait régler le problème, comme nous avons pu le constater avec le Huawei Mate 9. En attendant la mise à jour, dirigez vous dans l'appli Gestion Tel > Applications protégées et sélectionnez l’application dont vous souhaitez recevoir des notifications même lorsque l’écran est éteint.

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Vous pouvez sélectionner les applications dont vous désirez recevoir les notifications © NextPit

Si le problème persiste, allez dans Paramètres > Applications > Paramètres avancés > Ignorer les optimisations batterie. Appuyer sur Accepter > Toutes les applications, puis sélectionnez les applications de votre choix, et à nouveau appuyez sur Accepter.

Honor 8 : le transfert de musique ne fonctionne pas

Il arrive parfois que certains utilisateurs n'arrivent pas à transférer de la musique sur le Honor 8. Le logiciel HiSuite est parfois capricieux. Il est heureusement possible de transférer de la musique depuis votre PC via le câble USB en sélectionnant "fichiers" depuis le panneau de notifications sur votre téléphone. 

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Sélectionnez fichiers pour transférer votre musique sur le PC. © NextPit

Vérifiez au préalable d'avoir activer le débogage USB. Pour ce faire, allez dans les Paramètres > A  propos du tel et cliquez sur Numéro de build sept fois pour activer le mode développeurs. Ensuite, dirigez vous dans les Options pour développeurs > Débogage et cocher débogage USB.

Honor 8 : problème de latence de connexion WiFi

Certains utilisateurs se sont plaints de problèmes de latence de connexion WiFi. Une trentaine de secondes est parfois nécessaire pour se connecter à un réseau WiFi. Il s'agit d'un problème logiciel dont Honor est au courant. La dernière mise à jour Build 131 a réglé le souci. Assurez-vous d'avoir effectué la dernière mise à jour Paramètres > Mise à jour. Si ce n'est pas réglé, tentez de désactiver et réactivez le WiFi ou de rallumer votre téléphone.

Avez-vous rencontré d’autres problèmes avec votre Honor 8 ? Partagez-les avec nous !

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Pierre Vitré

Pierre Vitré
Rédacteur en chef

Geek dans l’âme, Pierre s’intéresse de près au web et aux nouvelles technologies depuis son premier StarTac. Utilisateur Android depuis 2011, Pierre en est devenu totalement accro et ne quitte plus son smartphone et sa smartwatch. C'est pourquoi il a rejoint AndroidPIT.fr pour en être le rédacteur en chef.

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21 Commentaires
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  • 1
    Carole 7 déc. 2022 Lien du commentaire

    Bonjour , je viens d’acquérir un honor x8 et celui ci ne reconnaît pas ma carte sim


  • 1
    danieliking 21 mars 2020 Lien du commentaire

    bonjour le mien mon honor 8x a touché un peu deau comment faire il ne s'allume plus


  • 1
    Maxou666 10 mars 2020 Lien du commentaire

    Bjour mon honor 8x s éteint lors des appels messenger et impossible de couper la communication ! L'écran reste noir ! Au secours


    • 1
      Maxou666 13 mai 2020 Lien du commentaire

      Même pb!...


  • 1
    fredeo 25 nov. 2019 Lien du commentaire

    Par chance j'ai pu trouver la notice du telephone ici : numerigeek.com/honor-8s-avis-prix-notice-caracteristiques-et-fiche-technique-du-smartphone/
    La notice conserne uniquement le 8s.ça peut en aider certain.


  • Mi menda 1
    Mi menda 17 juil. 2019 Lien du commentaire

    Je suis à mon deuxième Honor 8 en 3 ans (le premier a plu à un indélicat) et je n'ai rencontré aucun de problèmes mentionnés.


  • Dadane Mbh 1
    Dadane Mbh 2 oct. 2018 Lien du commentaire

    Sur mon honor 8, j'ai un enorme problème de batterie. Il passe par exemple de 60% à 0 comme ça. Des fois il s'éteint à 40 à 10 , ça varie énormément et c'est vraiment énervant si on n'a pas son chargeur sous la main. Tout ça que ça en mode standard, économie d'énergie ou gestion ultra d'énergie (eh oui ! c'est arrivé).

    Peut être une solution existe déjà ?


  • Gaelle Adam 1
    Gaelle Adam 2 août 2018 Lien du commentaire

    Bonjour depuis quelques temps j entends très mal quand je recois des appels sur mon honor 8 alors que l appelant m entend parfaitement


  • Georges Rodrigues 1
    Georges Rodrigues 22 avr. 2018 Lien du commentaire

    bonjour j ai un honor 8 et mon bluetooth ne fonctionne plus quelqu un aurait une solution


  • lolo stako 1
    lolo stako 5 sept. 2017 Lien du commentaire

    Bonjour !
    Alors moi je me suis acheté le honor8 il y a 3 mois et j'ai un soucis qui me rend fou , les photos que je prends depuis le honor8 ou que l'on m'envoi via bluetooth disparaissent après quelques heures ou le lendemain . Je n'arrive pas a garder une seule photo sur ce smartphone , si quelqu'un a eu ce soucis ou aurait une idée de la cause...???


  • 1
    Matt 12 avr. 2017 Lien du commentaire

    Bonjour, j'ai un gros soucis, je ne peux ouvrir aucune application et ce malgrès avoir effacé le cache et fait de multiples reboots :-/


  • 2
    martin 16 déc. 2016 Lien du commentaire

    Bonjour moi j'ai des soucis de réseau je suis connecté au réseau mais que internet fonctionne j'ai testé ma sim et elle est ok et pareil avec une autre sim plus d'appel plus de sms pourtant je capte et j'ai la 3g voir 4g pfffff des idées s'est arriver à quelqu'un ?


  • 1
    Gabriel 7 déc. 2016 Lien du commentaire

    Aucun de ces soucis !
    En revanche, il se connecte et se reconnecte sans cesse au réseau Free_wifi_secure alors que mon wifi perso est de bien meilleure qualité. WTF ?


    • 1
      Loran 16 déc. 2016 Lien du commentaire

      Ton WiFi sėcure est sans doute en haut de liste il te suffit de "l'oublier" pour faire remonter le Wi-Fi souhaité


  • Yami Magister 24
    Yami Magister 7 déc. 2016 Lien du commentaire

    Vite, vite on relit et modifie. ça piiiiique les yeux :)

    Pierre VitréCompte désactivé


  • 2
    ashdawai 7 déc. 2016 Lien du commentaire

    Quand le titre n'est pas écrit en français, je ne lis même pas l'article. #acheteunbescherelle


  • Hayssam 1
    Hayssam 7 déc. 2016 Lien du commentaire

    Moi j'ai un petit problème de latence du GPS en mode navigation via Maps ou Waze...


  • 1
    Philippe Paté 6 déc. 2016 Lien du commentaire

    Aucun problème sur le mien


  • 12
    Kryder 6 déc. 2016 Lien du commentaire

    ça fait 4mois que j'ai le mien et je n'ai aucun des problèmes répertoriés ici ni autre mais bon

    Philippe Paté


  • zarev 6
    zarev 6 déc. 2016 Lien du commentaire

    Bonjour, une petite correction dans le titre : voici les solutions aux problèmes connus. Excellente journée Androidpit ;)

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