Tablette Acer B3 A40 bloquée compte google

bonsoir,
et avec un autre compte? éventuellement un nouveau créé pour la circonstance?

Bonjour suite à une reinitialisation de ma tablette, je n arrive pas a rentrer mes identifiants google ( qui fonctionnent sur mes autres appareils). Lors de la connection cela me marque "veuillez vous connecter avec un des comptes du proprietaire de l appareil".

Bonjour !!

Ce message indique que tu dois te connecter avec le premier compte Google installé sur cette tablette, car elle a été bloquée suite à une réinitialisation depuis le mode recovry.
Pour éviter ce message au redémarrage, il faut réinitialiser depuis ses paramètres

https://www.nextpit.fr/forum/792288/effacer-le-plus-de-traces-avant-de-revendre-son-smartphone

— Modifié le 26 déc. 2019 à 21:28:33

je ne suis pas passée pas cette etape effectivement donc quelle solution me reste t il ?

Tu dois retrouver ce compte Google.
Est ce qu'il existe toujours ?

Mais le compte je l ai tous mes appareils sont liés sur ce compte j ai pas de soucis j arrive a me connecter sur mon compte gmail sans probleme avec les autres appareils

C'est donc le premier identifiant que tu as ajouté, est ce que cette tablette est neuve ?

— Modifié le 27 déc. 2019 à 19:42:41

Elle n est pas neuve mais elle avait un bug le clavier ne s affichait pas. Je ne pouvais pas rentrer mon mot de passe donc je l ai reinitialisée.

Elle n'est pas neuve et tu n'es pas le premier propriétaire.
Il faut que tu retrouves cette personne pour qu'elle déverrouille ta tablette et ensuite tu effaceras cette trace, pour ne plus te retrouver dans cette situation.

Elle n est pas neuve mais je suis l unique proprietaire

Tu joues sur les mots.
Le compte Google qui est associé à ta tablette est celui du premier propriétaire.

Qui est le premier propriétaire sachant que ce n'est pas toi ?

— Modifié le 27 déc. 2019 à 19:33:24

Je dis qu elle n est oas neuve car elle a plus d un an maintenant mais je l ai achete neuve

Ok et à ce moment là quel est le compte Google que tu as utilisé pour te connecter à ta tablette ?

Celui que j essais de rentrer actuellement

Vérifie dans les paramètres de ton compte Google à Check-UP de sécurité si ta tablette est bien connectée à ce compte ?

— Modifié le 27 déc. 2019 à 21:09:01

Elle apparaît comme déconnectée 

Ok, va falloir essayer de récupérer la connexion.
À mot de passe oublié, est ce que tu reçois un code sur ton smartphone pour accéder à ton compte sur ta tablette ?

— Modifié le 27 déc. 2019 à 22:30:12

Oui ca ca fonctionne

Dans ce cas je te conseille de modifier ton mot de passe pour récupérer la connexion à ce compte sur ta tablette.

Dans l'attente de ton retour.

Tu as pu modifier le mot de passe de ton compte Google depuis ta tablette et ça n'a rien changé , il y a écrit quoi sur ton écran d'accueil ?

— Modifié le 28 déc. 2019 à 12:16:12

Bonjour, ce que moi je ferais .

Télécharger le logiciel correspondant à la tablette ==> https://www.hardreset.info/de/devices/acer/acer-b3-a40-iconia-one-10/faq/firmware/ <== .

Ensuite, utiliser l'outil " ST Flash " pour flasher le logiciel .

L'outils ST Flash ce trouve en bas de la page internet que j'indique dans ce post

Bonne continuation

car il s agit des tablettes qu ont avaient offerts a mes enfants l an dernier mais une reste bloquée. Je suis certaine du compte utilisé c quand meme fou

Et on s'est toi plus qui ?
Est ce que ça veut que tu en as configuré personnellement qu'une seule , aucune ou les deux ?

J ai personnellement mis mon compte google lors de la 1ere utilisation des tablettes

Dans ce cas il n'y a aucune raison pour que cela ne fonctionne pas comme pour ton autre tablette.
Comme elle a moins d'un an je te conseille de la ramener au SAV, il y a bug avec ce modèle voir un vice cachée.

Elle a malheureusement un peu plus d un an...

La garantie légale c'est deux ans et dans ton cas, il s'agit plutôt d'un vice caché ou d'un défaut non visible à l'achat qui a rendu ta tablette inutilisable et dans ce cas le délai est deux ans à partir du jour de sa découverte, donc légalement il n'y pas de soucis, ne te laisse pas faire

https://www.nextpit.fr/forum/794346/autour-de-nos-achats

— Modifié le 28 déc. 2019 à 14:55:57

https://www.hardreset.info/articles/spflash-tool/ .

Outils et pilotes nécessaire, dans la page internet. .

L'outil ==> https://www.hardreset.info/download/spflash-tool-version-5191200000/

— Modifié le 28 déc. 2019 à 16:25:41

bonjour, je ne trouver pas l'outil ST Flash. Peux tu m'indiquer ou il se trouve stp

Je comprends que tu essaies d'éviter la case SAV, mais il y a deux problèmes

◾Soit tu dis la vérité et le root ne va pas corriger un vice caché.

◾Soit tu mens et tu essaies de contourner un antivol.

Hors ici n'en déplaise à BM, on n'est pas sur FRandroid, maintenant c'est difficile à justifier quand, ils se félicitent publiquement d'avoir les meilleurs tutos pour contourner une interdiction

https://www.nextpit.fr/forum/795115/huawei-mate-30-actualites-et-mises-a-jour

— Modifié le 28 déc. 2019 à 17:06:51

Pas de wifi sur place donc je n ai pas pu demontrer que lorsque je fais adresse oublié et que je mets l adresse de recuperation cela me reconduit bien sur l adresse que je tente de rentrer celle de mon compte google...

Tu te contredis , tu n'as pas oublié l'adresse de ton compte Google dont tu viens de modifier le mot de passe .

Mais le compte je l ai tous mes appareils sont liés sur ce compte j ai pas de soucis j arrive a me connecter sur mon compte gmail sans probleme avec les autres appareils

Ça serait mieux pour tout le monde que tu arrêtes de raconter n'importe quoi.

— Modifié le 28 déc. 2019 à 22:48:34

Je rencontre le même problème sur tablette Acer (je ne sais pas dire le modèle) tablette offerte à notre fils il y a 2 ou 3 ans. Le code (schéma plus précisément) de déverrouillage oublié j'ai tenté une reinitialisation. Et au moment de rentrer mes codes Google même message... Utiliser le compte de création....

Stephanie Lefort

déverrouillage oublié j'ai tenté une reinitialisation. Et au moment de rentrer mes codes Google même message... Utiliser le compte de création....

Une bêtise ce dispositif. On a vite fait d'oublier le code ou le schema. Quand on en a besoin, c'est la galère. Pour tous les jours, du temps perdu. Et en permanence... la parano de se faire voler les données (ouep, je me bidonne, le vrai pirateur saura contourner la protection). Et dirais que c'est plutôt pour les indiscrétions d'un tiers connu passant par là. Pour que ce soit vraiment efficace, il faudrait en changer souvent.
Encore une possibilité de se tromper ou d'oublier. Combien de fois j'ai essayé de rentrer un ancien mot de passe ou un nouveau que j'ai mis sur un autre compte, et croyant utiliser le bon mot de passe pour celui-ci?
Voilà pourquoi je n'en met plus ou juste le code pin de la carte sim, à entrer au reboot et puis c'est tout.
Et le pire, c'est quand on crypte le support de stockage. Une vraie galère pour les restaurations sur un autre appareil en cas de problème.

Enfin, chacun ses raisons de mettre une clé à l'entrée de son smartphone.
Jamais plus jamais pour moi... oui comme dans le James Bond non officiel.

merci!

Bonjour, je rencontre actuellement le même problème que le votre. Je n'ai pas utilisé ma tablette depuis des années, oublie du schéma, reinitialisation et... Impossible de ce connecter.. Est ce que vous avez pu trouver des solutions ?

Merci bien