ecran noir avec logo

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  • Posts de Forum 6

23 mai 2020 à 13:54:30 via site

Bonjour
je viens de réinstaller mon smartphone Android et je n'arrive pas a entrer dans le menu
pouvez vous m'aider

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  • Posts de Forum 6

23 mai 2020 à 14:50:56 via site

Je n'arrive pas a entrer dans l'écran d'accueil

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  • Posts de Forum 37 370

23 mai 2020 à 15:20:28 via site

Je n'arrive pas a entrer dans l'écran d'accueil

Est-ce que ton smartphone est suffisant chargé, J'ai l'impression qu'il s'est produit une erreur pendant la réinitialisation, certainement par manque de charge pour finir le processus.

◾ Éteint ton smartphone et recharge le à 100%
◾Fait un wipe Factory reset pour réinitialiser à nouveau ton smartphone
◾Appuie sans lâcher dans l'ordre sur Volume plus et Power
◾Une fois le menu recovery affiché
◾Sélectionne “Wipe data/Factory reset” avec la touche “Volume moins” puis on valide avec la touche “Power“.
◾Sélectionne “Yes – delete all user data” puis on appuie sur “Power” pour confirmer
◾Sélectionne “Reboot system now” puis sur “Power” pour confirmer.

Dans l'attente de ton retour.

— Modifié le 23 mai 2020 à 15:21:10

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 6

23 mai 2020 à 17:24:49 via site

Bonjour quand je fais cette manipulation , j'ai factory data reset
puis Erase all user data&restore default setting
puis je fais yes 2fois et j'ai le bonhomme vert qui tourne un peu puis l'ecran deviens noir
j'ai pas de chance

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  • Posts de Forum 37 370

23 mai 2020 à 17:39:34 via site

puis je fais yes 2fois et j'ai le bonhomme vert qui tourne un peu puis l'ecran deviens noir
j'ai pas de chance

Ça arrive.
Est-ce que tu utilises un PC à ton domicile pour réinstaller ta firmware ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 3 786

23 mai 2020 à 17:48:03 via site

Les deux méthodes, par les menus système ou depuis le mode recovery:
https://www.appareilsmobiles.fr/fr/reset/lg-l-fino

La deuxième méthode est utile si la mémoire est corrompue et causerait un dysfonctionnement du système Android une fois réinstallé.
Le mode recovery (en tout cas sous TWRP) doit avoir une fonction pour réparer ou formater le support de stockage (mémoire interne)
Faire attention à suivre les instructions à l'écran.

là aussi:
- https://www.tutoriels-android.net/2016/06/effectuer-un-hard-reset-mobile-lg.html
- https://droidreset.com/lg-l-fino-d295-factory-hard-reset/

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  • Posts de Forum 6

23 mai 2020 à 18:26:59 via site

Merci a vous, Luna et Skirail
Mais sa fonctionne pas sa reste toujours l'écran noir avec le logo.
Je vais arrêter aujourd'hui car je deviens folle
Je fais réessayer demain.
Merci a vous
Josiane

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  • Posts de Forum 3 786

23 mai 2020 à 19:18:29 via site

josiane

Mais sa fonctionne pas sa reste toujours l'écran noir avec le logo.

Ce n'est pas l'Etoile de la mort, mais peut-être l'écran noir de la mort
Il y a une autre stratégie, consistant à flasher le firmware depuis un PC (avec Odin pour les appareils Samsung), et ne pas compter sur la fonction hard reset intégrée au système.
Mais avant, il vaut mieux savoir ce qui s'est passé.

Voici ce qui s'est passé avec un Oneplus: I can start my OPO, see the android logo and then it turns black
https://forums.oneplus.com/threads/black-screen.242903/#post-9147227

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