Problème de réception 4G avec CIC Mobile

Depuis que je suis chez CIC Mobile, je ne la reçois plus, j'ai 3G ou H+ !
Qu'en pensez vous ?

Bonjour !!

J'en pense que CIC mobile n'utilise pas les mêmes antennes que ton ancien opérateur et justement il se connecte sur quel réseau précisément ?

— Modifié le 27 janv. 2019 à 14:15:40

Salut,
J'ai trouvé ceci:

Je vous informe qu'Euro Information Telecom (CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile …) utilise les 3 réseaux à savoir : SFR, Orange et Bouygues Télécom.
En fonction du forfait que vous avez, vous êtes positionnée sur l'un des réseaux.

Peut être que votre forfait n'utilise pas le réseau orange et par conséquent si dans votre coin le réseau bouygues ou sfr n'est pas terrible et que votre forfait pointe sur un de ces 2 réseaux là ça expliquerait le fait que vous êtes en 3g ou h+.

L'idéal pour savoir sur quel réseau vous êtes serait peut être de poser directement la question à votre opérateur.

— Modifié le 27 janv. 2019 à 11:51:46

Tu as du répondre en même temps que j’éditais mon post.

L'idéal pour savoir sur quel réseau vous êtes serait peut être de poser directement la question à votre opérateur.

Sinon sur le mobile tu peux sélectionner ton réseau en suivant ces explications: changer de réseau manuellement

Personnellement je vois pas à part demander directement à ton opérateur sur quel réseau tu pointes.

Merci pour cette reponse. Mais comment savoir sur quel réseau pointe mon mobile ?

Pour connaître les bandes disponibles autour de toi, tu dois d'abord connaître les bandes disponibles de ton smartphone Galaxy J combien ?

◾Connecte toi sur Gsmarena pour y trouver les bandes disponibles.

Celles que tu dois chercher sont les B1( 2100 MHz ) , B3 (1800 MHz) , B7 (2600 MHz) B20 (800 MHZ), B28 (700 MHz)

◾Connecte toi à Antennesmobiles.fr
◾Cherches à ta position les antennes disponibles autour de toi pour SFR, Bouygues et Orange.