"Nos systèmes ont détecté un trafic exceptionnel sur votre réseau informatique. Veuillez renvoyer votre requête ultérieurement"

Nos systèmes ont détecté un trafic exceptionnel sur votre réseau informatique. Veuillez renvoyer votre requête ultérieurement

Salut,

C' est le type de message standard que l'on reçoit quand on utilise un VPN.

Pourquoi est ce que tu as besoin d un VPN ?

sauf que je n'utilise pas de vpn c'c'est étrange

Pas sûr, tu as choisi quel navigateur?

google chrome sur android

C'est alors effectivement très bizarre.
Est-ce que tu es le seul à utiliser ton router chez toi ?

ce pourrait que ça provienne de mon ordinateur

Oui si tu utilises un VPN sur ton PC.
Le chrome de ton PC et celui de ton smartphone sont les mêmes.

je n'utilise pas de vpn sur mon pc

Ok, alors dans ce cas il faut renforcer la sécurité de ton router et changer son mot de passe

https://www.nextpit.fr/forum/741369/et-si-on-se-partageait-des-astuces-sur-son-router

je pense que ça vient du téléphone j'ai pas envie de réinitialiser mon téléphone

Il n'y a aucune raison de faire une réinitialisation pour ce détail.

mais je ne sais pas si c'est une application qui fait ça :

🔹Si tu peux le savoir, il suffit de rédémarrer ton smartphone en mode sans échec

Les prés requis

• Ton smartphone doit être éteint

Le Safe Mode sur le P10

1. Appuyez et maintenez la touche Power

2. Une fois que l'écran de Huawei apparaît relâche la touche Power et appuis sur Volume moins jusqu'à ce que tu vois écrit : Safe mode en bas

Dans ce mode tu ne peux utiliser que les applications préinstallées.

• Ouvre ton navigateur :

🔹Est ce que tu reçois toujours ce message ?

• Si oui : ton problème vient de ton router : sécurisé le en changeant le mot de passe.
• Si non : tu as effectivement un problème avec l'une de tes applications.

Dans ce cas commence par désinstaller les applications que tu as installées récemments et depuis le mode sans échec et continue jusqu'à ce que tu la trouves.

Pour sortir du mode sans échec.

• Appuis sur Power pour éteindre ton smartphone.

— Modifié le 15 oct. 2017 à 12:34:54

j'ai un huawei p10

Merci c'est rectifié

imposible d'utiliser chrome en mode safe et impossible d'utiliser un navigateur internet

Ok, c'est spécial.
Alors on va procéder par élimination.
Donne-moi la liste de tes applications installées récemment.

je ne sais plus quel sont les dernières mais ce que je sais c'est que quizz panic contient un virus type applovin il fait allume l'écran de mon téléphone quand je n'utilise pas l'application bravoloto aussi contient applovin je les ai désinstallé mais le message google s'affichait toujours alors je les ai réinstallé

Non il faut que tu supprimes ce virus et que tu évites les applications douteuses.

Pour supprimer un virus

Etape 1 : le mode sécurisé

• On ouvre son smartphone dans le mode sécurisé pour bloquer la ou les applications responsables.
• On les supprime.

Supprime tout ce que tu peux car si ça ne fonctionne pas il va falloir réinitialiser.
Alors n'hésite pas.

Et si ça ne suffit pas :

Etape 2 : la réinitialisation

• On sauvegarde :

https://www.nextpit.fr/forum/739542/comment-sauvegarder-et-reinitialiser-son-smartphone-tout-seul

• On se désynchonise de tout ses comptes

Paramètres > Compte > supprimer

- On réinitialise :

📍Son smartphone doit être à plus de 50 % de charge.

paramètres > réinitialiser le smartphone.

On ne réinstalle pas tout de suite ses applications

• On vérifie que le virus a bien disparu.
• On active le Google Play Protect.

Et surtout signale à Google toutes les applications qui te semblent douteuses .

le problème en mode sécurisé je ne vois plus aucune application et j'aimerais ne pas réinitialiser mon téléphone.

C'est bizarre tu dois avoir accès à tes applications préinstallées, celle que tu ne peux pas supprimer.
Est ce que tu les as désactivé ?

non je ne les ai pas désactivé

OK , c'est la première fois que je vois qu'on ne peut pas accéder dans le mode Safe à ses applications préinstallées.
Je vais me renseigner à ce sujet.

Et que tu peux au moins utiliser un navigateur , sinon va vraiment falloir réinitialiser.

il y a un peu plus d'une semaine via une fausse annonce emploi j'ai les sms et enregistrement audio

Ceci explique peut-être cela.
Va falloir que tu sécurises ton appareil et tes données.

• Pour tes SMS je te conseil tout de suite d'installer SMS Backup, d'une part tu vas pouvoir les sauvegarder mais aussi les déplacer dans ta boîte mail ainsi que ton journal d'appel.

==> donc tu ne pourras plus les perdre.

• Pour tes enregistrements déplacent les dans ton cloud : Dropbox ou Drive et stocke les sur ton PC.

Est-ce que tu peux utiliser un autre navigateur que Chrome ?

— Modifié le 16 oct. 2017 à 16:33:58

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