1 janv. 2015 à 16:05:08 via site
1 janv. 2015 16:05:08 via site
Bonjour,
On vient de m'offrir une Polaroid Platinium.
Je viens de l'allumer après avoir vérifié le niveau de batterie.
Elle démarre, affiche une image publicitaire "Polaroid, TV / Tablette / Smartphone", et puis reste figée dessus.
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ce que je suis censé faire?
D'avance merci! 
1 janv. 2015 à 16:31:19 via site
1 janv. 2015 16:31:19 via site
Bonjour et bienvenue sur AndroidPIT,
Par quel moyen as-tu pu t'assurer qu'elle était chargée ?
Je veux dire par là que théoriquement, si la tablette ne parvient pas à afficher son écran d'accueil - le "Bureau" - on ne doit pas voir l'icône de charge de la batterie.
Le symptôme se produit à chaque fois que tu essaies de l'allumer ?
Merci.
"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)
1 janv. 2015 à 17:04:27 via site
1 janv. 2015 17:04:27 via site
En la mettant sur secteur.
Depuis tout à l'heure, la tablette s'est débloquée, toute seule, et j'ai pu la paramétrer, tout ça tout ça.
Je viens de l'éteindre proprement et la rallumer, et rebelotte, elle reste figée à l'écran pub Polaroid.
Bref, je ne comprends pas comment on arrive sur le bureau de cette machine...
1 janv. 2015 à 17:21:26 via site
1 janv. 2015 17:21:26 via site
Hum... une instabilité évidente du système, on dirait.
Vu que tu n'en es qu'au début avec cette tablette et que par conséquent tu n'as pas encore trop de donnée dessus - et pour peu qu'elle veuille bien redémarrer ! - , essaie ceci : Paramètres > Sauvegarder et réinitialiser > Restaurer valeurs d'usine.
Ceci la remettra à zéro et on sera fixés rapidement s'il s'agit juste d'un petit bug de "jeunesse" ou alors d'un réel problème de fonctionnement.
Merci.
"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)
1 janv. 2015 à 17:28:51 via site
1 janv. 2015 17:28:51 via site
je ne peux pas, elle est figée sur une page Polaroîd, qui s'affiche juste après le logo Androïd...
1 janv. 2015 à 17:32:29 via site
1 janv. 2015 17:32:29 via site
Ce pourquoi je disais, enfin... écrivais que si "elle voulait bien redémarrer".
Entre deux essais de redémarrage, peux-tu regarder s'il n'y a pas un orifice reset à l'arrière, par hasard ?
Si tel était le cas, avec un objet pointu ça pourrait faire l'affaire.
Merci.
"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)
1 janv. 2015 à 17:34:17 via site
1 janv. 2015 17:34:17 via site
déjà fait.
ça éteint la tablette, et puis... c'est tout.
1 janv. 2015 à 17:40:55 via app
1 janv. 2015 17:40:55 via app
hello, je pense qu'un retour en SAV est des plus souhaitable.
1 janv. 2015 à 17:47:29 via site
1 janv. 2015 17:47:29 via site
alors qu'elle n'a même pas servi, c'est moche...
mais bon, à un moment donner...
1 janv. 2015 à 17:50:43 via site
1 janv. 2015 17:50:43 via site
Seb BONHOMME
déjà fait.
ça éteint la tablette, et puis... c'est tout.
Ok, donc si jamais elle ne voulait plus rien savoir (dès fois qu'elle redémarre et que tu avais le temps d'effectuer la remise aux valeurs d'usine), comme Alain te propose dans son intervention, un retour en SAV pour un échange et/ou un remboursement serait souhaitable.
Disons que malheureusement, les tablettes Polaroid sont assez... "instables" à la base et les problèmes de fonctionnement sont des plus récurrents.
Désolé de ne pas avoir pu t'aider davantage.
Bonne soirée.
"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)
1 janv. 2015 à 17:50:53 via site
1 janv. 2015 17:50:53 via site
... et sinon, une tablette qui met un quart d'heure à accéder à son bureau, c'est normal?
Parce qu'elle y est enfin...
1 janv. 2015 à 17:52:19 via site
1 janv. 2015 17:52:19 via site
Non, du tout.
Puisqu'elle est lancée, suis le conseil donné plus haut.
Merci.
"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)
1 janv. 2015 à 17:52:35 via site
1 janv. 2015 17:52:35 via site
j'en profite pour faire la réinitialisation.
suspense, j'ai le petit android vert qui m'indique effacement en cours...
1 janv. 2015 à 17:55:09 via site
1 janv. 2015 17:55:09 via site
retour à la pub polaroid...
bref, c'est ce que je me suis dit en ouvrant le paquet: "tiens, Polaroid fait des tablettes? faudra regarder s'il ne font pas non plus des machines à laver...
allez, merci à vous, et retour au magasin pour remboursement ou bon d'achat, après si possible avoir vérifié que mes données ont bien été effacées, même si entre nous on sait bien qu'elles ne le sont jamais...
1 janv. 2015 à 17:57:24 via site
1 janv. 2015 17:57:24 via site
Mouais... vraiment pas terrible.
Espérons qu'à la boutique ils soient à la hauteur.
Bonne soirée.
"Une seule main ne peut nouer un sac." (Cameroun)
1 janv. 2015 à 18:03:27 via app
1 janv. 2015 18:03:27 via app
Seb BONHOMME
retour à la pub polaroid...
bref, c'est ce que je me suis dit en ouvrant le paquet: "tiens, Polaroid fait des tablettes? faudra regarder s'il ne font pas non plus des machines à laver...
allez, merci à vous, et retour au magasin pour remboursement ou bon d'achat, après si possible avoir vérifié que mes données ont bien été effacées, même si entre nous on sait bien qu'elles ne le sont jamais...
Je te conseille un bon d'achat, parceque les tablettes Polaroïd, sont connues pour avoir des problèmes récurrents, et vu le nombres de posts faisant référence à ses tablettes sur ce forum, cela me paraît le plus sur.☺
— Modifié le 1 janv. 2015 à 18:03:44
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