Fonctionnalités de chat application Google.

Question

Bonjour.
J'ai changé récemment de téléphone. (Oppo A5)
Sur l'ancien j'utilisais l'application messager de Google et je n'avais pas de soucis.
Sur le nouveau, la fonctionnalité de chat ce déconnecte tout le temps.
Obliger de la reconnecter souvent alors que le Wifi et données mobile sont actives.
J'ai envisagé de changer d'application sms/mms, le soucis est que je ne reçois pas les sms envoyer par mes contactes qui utilisent l'application message de Google.

Luna · Answer

>Sur l'ancien j'utilisais l'application messager de Google et je n'avais pas de soucis.
Sur le nouveau, la fonctionnalité de chat ce déconnecte tout le temps.

Bonjour

Est-ce que tu utilises toujours Google Messages ?

Amandine.B · Answer

Oui, du moins j'essaie quand je ne suis pas obliger de reconnecter.

Luna · Answer

Quand on change d'appareil sans changer de numéro, il est conseillé de désactiver les fonctionnalités de chat sur son ancien appareil pour éviter ce type de bug 



![image][1]
✔️[Désactiver les fonctionnalités de chat][2]

>>Si vous rencontrez des difficultés (vous ne recevez pas tous les SMS/MMS, par exemple) alors que **vous avez conservé le numéro de téléphone de votre ancien téléphone sur le nouveau, vous devrez peut-être désactiver les fonctionnalités de chat sur votre ancien téléphone.**

Pour désactiver le RCS, deux méthodes sont disponibles

◾ À faire soi même avec son ancien appareil

>>Si vous avez toujours votre ancien appareik, Ouvrez Messages> paramètres > Fonctionnalités de Chat> désactiver 

◾En demandant à le désactiver avec son nouvel appareil

>>Nous allons vérifier que ce numéro de téléphone est bien le vôtre avant de désactiver les fonctionnalités de chat, en saisissant votre numéro de téléphone puis en validant avec le code de validation envoyé par SMS.


Dans l'attente de ton retour

  [1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7421958/image/forum/chat_features_en.png
  [2]: https://messages.google.com/disable-chat
  [3]: https://messages.google.com/disable-chat

Amandine.B · Answer

Mon ancien téléphone est casser du coup je ne peux pas y accéder. 
Il va valoir que je passe par la deuxième méthode.

Amandine.B · Answer

J'ai fait la dernière manipulation et le téléphone ne veux rien savoir. Il ce déconnecte encore tout seul.

Galbit · Answer

J'avais le même soucis va dans les paramètres de ton téléphones, dans application puis dans messages. Ensuite dans utilisation de la batterie active Exécuter en arrière plan. Je garantit pas a 100% que ça corrige ton problème mais moi ça a l'air d'avoir corrigé le problème (si ça se remet à se déconnecter je reviendrai sur ce poste).