Problème Carte SIM free qui se verrouille sans cesse

Bonjour,

Effectivement ça m'étonnerait que ça vienne de la SIM donc je pencherais plus vers une application installée non d'origine.

C'est à dire une application qui présente peut être des problèmes et qui a été installée à partir du Play store ou d'une autre boutique en ligne .

Donc lister toutes les applications installées disons 5 jours après l'achat de l'appareil et si possibles les désinstaller puis attendre pour voir si le problème est résolu. Ce n'est pas la peine de désinstaller les applications telles que WhatsApp, faceBook . Sinon et c'est plus radicale, réinitialiser complètement le téléphone .

Et après réinitialisation, tu as réinstallé immédiatement des applications ou fais un test ?

Salut,

En fait avant de tout supprimer, il existe une solutuon bien plus rapide.
Tu vas redémarrer ton smartphone dans le mode sans échec et si :

• l'erreur a disparu , alors c'est à cause de l'une de tes applications.
• l'erreur est toujours là , alors c'est un problème matériel.

Alors , fait le test et revient me dire ce que ça a donné.

Ca marche , j'espère que ça vient d'une application, sinon SAV ou échange Amazon. J'ai eu une fois affaire avec eux pour un Oppo et je n'ai eu aucun problème de remboursement , mais c'était " vendu et expédié par Amazon " .

Ok, Reste comme ça jusqu'à demain et si l'erreur n'a toujours pas réapparu et bien tu devras désinstaller tes applications depuis le mode sécurisé.
Si tu veux donne moi la liste de tes applis pour que je te dise lesquels tu peux garder sans problème.

• PES 2017
• My Heritage
• Flash Résultats
  Elles n'y sont peut être pour rien mais les autres ne créées aucun problème en tout cas . J'espère que ça vient d'une App sinon faudra râler

Et bien de toute façon, on peut les éliminer une par une vu que tu n'as pas une grande liste.
Commence par SFR TV, désinstalle là et sort du mode sécurisé pour voir si ça marche.

— Modifié le 12 juin 2017 à 22:25:26

salut,

Oui tu peux sortir et dis ce que ça a donné.

Le problème c'est que le verrouillage SIM peut intervenir au bout de deux jours; C'est pourquoi à mon avis il fallait les virer toutes et attendre.

@ Tiguan

Il peut aussi retourner dans le mode sécurisé si ça ne marche pas.
Et puis vraiment tu crois, qu'il peut être être le seul à avoir ce genre de problème avec Messenger ou Instagram ?

Si ça vient vraiment d'une application je ne pense pas que ça vienne des plus connues . Autre idée, regarder les autorisations accordées a chacune d'entre elles et voir si sa touche tout ce qui peut avoir un rapport avec la communication extérieure.

essaies de voir aussi avec l'opérateur.
J'ai déjà entendu dire que quand l'appareil perd le signal avec le réseau de l'opérateur, le code pin peut-être re-demandé.

@jordan il doit y avoir une appli qui cause ça.
jettes un coup d'oeil à cet article "Keeps asking for Sim PIN at random intervals" sur XDA: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=907448

tu as peut-être activé une économiseur d'énergie ou un optimiseur de batterie qui ferme les applis au bout d'un moment, et en particulier celle responsable du verrouillage de la carte sim?

— Modifié le 13 juin 2017 à 12:40:04

Juste avant de faire ta demande est-ce que tu peux vérifier ta carte Sim sur un autre Smartphone, juste pour ne pas à avoir à demander le remplacement pour rien.

— Modifié le 13 juin 2017 à 12:48:10

Luna

Juste avant de le faire ta demande est-ce que tu peux vérifier ta carte Sim sur un autre Smartphone, juste pour ne pas à avoir à demander le remplacement pour rien.

c'est déjà une sacré coïncidence que deux carte sim ont ce problème dans le même téléphone. A mon avis, la sim est ok.
Ce serait aussi intéressant d'essayer avec la sim d'un ami chez un autre opérateur (un autre réseau)

— Modifié le 13 juin 2017 à 12:43:37

@ Skyrail

En effet et c'est même encore mieux puisque tu es sûr que la carte sim de son ami fonctionne parfaitement.

Alors Jordan, essaie la carte Sim de l'un de tes amis pour vérifier que ton problème est bien matériel.

Si tu l'a acheté sur Amazon, il doit être déverrouillé donc la sim que tu veux . Par contre comme je te le disais hier, l'idéal était de faire un hard reset et de ne pas réinstaller immédiatement tes applications pour faire un test .

On dirais plutôt que ton smartphone n'est pas désimlocké et te bloque l'accès au réseau car tu n'as pas mis la carte Sim qui fonctionne avec le bon opérateur.
C'est écrit quoi sur le descriptif de ton smartphone sur Amazon ?
Ou alors c'est le revendeur qui s'est trompé.

— Modifié le 13 juin 2017 à 19:49:30

Je pense comme toi Luna, à condition que ça ne marche pas du tout.
Mais si j'ai bien compris, il ne demande pas le code tout de suite. Est-il possible de passer un appel ou de naviguer sur internet via le réseau mobile avant que le système demande le code PIN?
Cela dit, quand on est desimlocké, on peut mettre une sim de n'importe quel opérateur, de n'importe quel pays.
A moins d'avoir un blocage opérateur comme chez Samsung quand on a acheté un appareil dans un pays et qu'on veut l'utiliser dans un autre. En principe, on doit activer la sim une première fois dans le pays où on acheté cette sim avant de pouvoir s'en servir à l'étranger (un autre pays que le pays d'achat de la sim).
On a déjà parlé de ce problème sur le forum.

Bien sûr que ça peut changer quelque chose, je vais vérifier les bandes allemandes .

peux-tu configurer le blocage sim (désactiver) ?

on peut désactiver la demande du code pin qui verrouille l'accès à la carte sim.
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/le-code-pin/android-6-marshmallow-pour-samsung-activer-et-desactiver-la-demande-de-code-pin_182222-728847

Enfin, pas chez moi sur le S5 depuis que je suis passé à Marshmallow. il me semble que ça marchait avant.

Est-ce que tu peux installer cette application Cpu Système info 64
et me dire dans le menu système quelle est la région de ton système .

Si c'est effectivement L'Allemagne, c'est clair que un tu ne recevras jamais de MAJ de Samsung et que en plus tu as des problèmes de connectivités .
Alors me le confirme et je vais voir comment tu peux régler ce problème

La seule solution c'est de flasher la Rom officielle Samsung pour la France et tu peux sans problème le faire chez un réparateur près de chez toi.