bonjour en voulant acheter une application avec une nouvelle carte bancaire ajoutée cela me met un message d'erreur qui dit cela : malheureusement il est impossible d'effectuer votre transaction pour le moment
une solution ?
Est-tu bien sur que ton play store est a jour?
oui ... ça me dit que tout est a jour
— Modifié le 23 juin 2016 à 22:53:55
up ...
comment tu vois que ton play store est à jour ?? la machine ne te le dis pas normalement pour ça...
si dans les paramètres tu peux voir ta version tu cliques dessus et ça dit si c'est a jour
On va essayer ceci : tu vas dans les Paramètres > Applications > Toutes
puis tu efface le cache, ensuite les donnés et tu force l'arret(dans cet ordre) de:
Google Play Store, Framework des services Google, Service Google Play
Apres tu redemarre ton tél et tu lance play store....
tiens moi au courant
ben maintenant il ma déconnecté et me dit erreur lors de la récupération des informations auprès du serveur (RH-01)
c bon en fait ... mais toujours le meme problème
Salut.
Ece-que ton appareil est rooter?
c'est bon j'ai contacté Google tout est rentré dans l'ordre merci de votre aide
quelle solution à été apporté? ça pourrait aider quelqu'un d autre...
j'en sais rien ... Google m'a juste dit que ça marchait
moi aussi j'ai le même problème
qq un pourrait m'aider ?
Hello je viens un peut tard.... J'ai le même blem sauf que c'est pour un achats in apps le même message j'ai achèter une carte ajd l'argent et bien sur mon compte Google mais impossible de procédé a l'achat j'espère que vous verez se msg et merci d'avance ☺
Comment à tu fait pour contacter google play ? J'ai le même problème ..
J'ai exactement le même probleme !! Si quelqu'un sait dites le moi c'est très déstabilisant de voir son solde google play à 50€ mais de ne rien pouvoir acheter 
Merci d'avance :')
salut jai le meme probleme jai acheter une google play 50 euros et sa marche pas sur tout le play store quelquun pourrait m'aider ou me dire comment contacter le support google play ^^
1 tu peux te faire rappeler.
2 tu as accès a pleins de support.
Keep Calm and Love Android.