Les écouteurs sans fil ont apporté la commodité de pouvoir se passer totalement de câbles, mais ils ont aussi rendu bien plus fréquente la probabilité de perdre un écouteur, ou pire encore, leur étui de recharge. La plupart des fabricants demandent souvent aux clients de contacter leur service après-vente ou un centre agréé pour en obtenir un de remplacement.
Google simplifie désormais cette démarche en proposant des pièces de rechange directement sur sa boutique en ligne, disponibles en sus des produits d’origine. Nous avons consulté la boutique de Google aux États-Unis et en Europe, où figurent désormais des options pour les Pixel Buds Pro 2 et les Pixel Buds 2a.
Les boutiques européennes affichent des écouteurs et embouts de rechange pour les deux modèles, tandis que la boutique américaine propose également des étuis de recharge. Jusqu’à présent, les propriétaires de Pixel Buds devaient passer par la page d’assistance Google et remplir un formulaire au lieu de simplement sélectionner la couleur, le modèle ou le côté souhaité.
Exemples de prix observés :
- Pixel Buds Pro 2 — écouteur de rechange : 70 $ / 75 €
- Pixel Buds Pro 2 — embouts de rechange : 20 $ / 21 €
- Pixel Buds Pro 2 — boîtier de rechange : 95 $ (non disponible en Europe)
- Pixel Buds 2a — écouteur de rechange : 55 $ / 60 €
- Pixel Buds 2a — embouts de rechange : 20 $ / 22 €
- Pixel Buds 2a — boîtier de rechange : 55 $ (non disponible en Europe)
Au moment de la publication, les pièces de rechange pour les Pixel Buds 2a étaient en rupture de stock en Europe. Pour les Pixel Buds Pro 2, la couleur grise (« Moonstone ») n’était pas disponible, mais une étrange option verte, indisponible en Allemagne et en France, apparaissait dans la boutique.
Google précise dans les notes de bas de page que la disponibilité des couleurs et variantes peut varier selon les régions et qu’elle n’est pas garantie.
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