Depuis le lancement de la Pixel Watch originale (test), le design de la gamme des smartwatches de Google est resté relativement inchangé, se poursuivant avec la Pixel Watch 2 (test) et maintenant, la Pixel Watch 3. Alors que cette dernière est introduite en deux variantes de taille, la construction, ainsi que les composants collés, restent toujours identiques aux générations précédentes.

Cette approche rend les smartwatches Pixel faciles à endommager, en particulier l’écran qui est recouvert d’un verre en forme de dôme. Si cela vous arrive, la seule option de réparation disponible est de remplacer la Pixel Watch 3 par une nouvelle.

La Pixel Watch 3 est impossible à réparer

Dans un message adressé à Android Authority, un représentant de Google a souligné que la même politique de remplacement uniquement s’applique aux propriétaires de la Pixel Watch 3, car elle n’est pas réparable. Au lieu de cela, Google conseille d’ajouter l’assurance Preferred Care de Google lors de l’achat de la Pixel Watch 3, qui devrait offrir un remplacement moyennant des frais de service.

Donc, si vous avez une Pixel Watch 3 sans assurance, le remplacement d’une pièce comme la batterie ou l’écran pourrait vous obliger à acheter une nouvelle smartwatch Pixel entièrement. Cette option laisse également les Pixel Watch cassées inutilisables, même avec la possibilité de récupérer des pièces à l’intérieur.

Google Pixel Watch 2
La Pixel Watch 2 de Google est dotée d’un dôme en verre qui recouvre l’écran circulaire. Cela la rend vulnérable aux fissures en cas de choc. / © nextpit Source de l'image : nextpit

L’ensemble du système est en contradiction avec les efforts de Google en matière de développement durable. Cela va aussi à l’encontre de ses récentes initiatives telles que les options de réparation en libre-service sur les smartphones Pixel et l’extension de l’assistance logicielle.

Malgré tout, cela pourrait frustrer de nombreux utilisateurs ou les décourager d’acquérir une Pixel Watch s’il n’existe pas de programme de remplacement complet dans leur pays.

Néanmoins, certaines mesures pourraient s’avérer utiles pour éviter d’endommager la Pixel Watch, comme envelopper la montre dans une coque de protection. Mais là encore, cela nuit à l’expérience en ajoutant un poids supplémentaire et en rendant la smartwatch plus volumineuse.

Google a présenté la Pixel Watch 3 le 13 août, aux côtés de la gamme Pixel 9, lors de l’événement Made by Google. La Pixel Watch 3 qui est disponible en 41 mm et 45 mm, propose un suivi de fitness amélioré, un nouvel outil de détection de perte de pouls et un écran Amoled plus lumineux. Les livraisons de la Pixel Watch 3 débuteront le 10 septembre.

Que pensez-vous du fait que la Pixel Watch 3 ne soit pas réparable? Pensez-vous qu’il est nécessaire de souscrire une assurance lors de l’achat d’une Pixel Watch 3?

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