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Message d’erreur « Superposition d’écran détectée » : pourquoi cela arrive

Le problème : Android vous avertit qu’une superposition d’écran a été détectée. Pour modifier ce paramètre, vous devez désactiver la superposition d’écran en accédant aux Paramètres > Applications. Mais malheureusement Google ne vous explique pas vraiment pourquoi vous obtenez ce message d’erreur.

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Message d’erreur « Superposition d’écran détectée ». © NextPit Source de l'image : NextPit

La raison : le message d’erreur « Superposition d’écran détectée » apparait si vous utilisez une application dite flottante (par exemple les notifications flottantes de Facebook) et une nouvelle application fraîchement installée que vous venez d’ouvrir pour la première fois. C’est en effet lors de la première ouverture que l’application va demander certains droits d’accès et crée un problème de compatibilité.

Les smartphones affectés : sur Internet, c’est principalement sur les smartphones Motorola et Samsung que le problème se produit. Chez AndroidPIT, nous avons pu faire apparaître le souci avec un téléphone Samsung.

Les applications touchées : nous avons réussi à recréer le problème avec l’application Drupe. D’après plusieurs messages sur le forum et sur Internet, il semble que des applications comme CleanMaster , Lux ou Twilight peuvent déclencher le message d’erreur. DU Recorder, adAway et ES Explorateur seraient également problématiques, d’après les commentateurs). 

Les versions Android concernées : ce souci est apparu sous Android 6.0 Marshmallow et persiste sur toutes les versions qui l’ont suivi. En d’autres termes, vous pourrez le trouver aussi bien sur Android 8.0 (Oreo) que sur Android 7.0, 7.1.1 et 7.1.2 (Nougat), et bien sûr sur Android 6.0 et 6.0.1. 

L’explication technique : apparemment, c’est une mesure de sécurité d’Android lorsque des applications demandent à fonctionner au même moment. En théorie, vous devez désactiver la superposition d’écran pour règler le souci.

La solution au problème « Superposition d’écran détectée »

Etape 1 : trouver les applis qui peuvent posent problème

Sur la plupart des smartphones (OnePlus 6, Google Pixel 2 etc), la marche à suivre est la suivante. 

  • Ouvrez les paramètres 
  • Cliquez sur l’icône Recherche ou tapez directement dans le champ prévu en haut à droite
  • Cherchez « Se superposer »
  • Autre possibilité : Paramètres > Paramètres avancés > Se superposer aux autres applications

Sur certains Samsung, vous pouvez aussi utliser cette méthode :

  • Ouvrez les paramètres
  • Applications > Gestionnaire d’applications 
  • Cliquez sur l’icône Plus en haut à droite puis sélectionnez « Applications qui peuvent apparaître par-dessus »

Sur le Galaxy S8, par exemple, il vous suffit de vous rendre dans le menu « Applications » des paramètres, puis cliquer sur les trois points en haut à droite et entrer dans « Accès spécial ». Cherchez « Applications qui peuvent apparaître par-dessus » et vous verrez la liste des applications.

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Voici le menu sur le Samsung Galaxy S8. © nextpit Source de l'image : NextPit

Etape 2 : identifier l’appli problématique dans la liste

Une liste d’applications s’ouvre alors à vous. Vous devez identifier celle qui est problématique et désactiver temporairement ses droits sur les autres applications. Voici quelques conseils pour identifier rapidement l’application posant problème :

  • Voyez-vous une notification flottante sur l’écran ? Cette application est certainement la cause du problème. 
  • Avez-vous une application installée qui modifie les couleurs sur l’écran ou le réglage de la luminosité ? Ces applications peuvent provoquer le message d’erreur « Superposition d’écran détectée » .
  • CleanMaster peut être à l’origine du problème
  • Vuos n’avez toujours pas trouvé ? Désactivez les applis une par une pour tester.
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Il n’y a plus qu’à décocher l’appli qui pose problème. © nextpit Source de l'image : NextPit

Etape 3 : relancer l’appli pour s’assurer que le problème est réglé

Vous pouvez maintenant lancer l’application, elle demandera une nouvelle fois l’autorisation. Vous ne devriez plus voir apparaître le message d’erreur. 

Pour les utilisateurs Samsung : si cela ne marche toujours pas, il se peut que le mode Opération à une main soit à l’origine du problème. Je vous conseille de le désactiver : Paramètres > Fonctions avancées > Opération à une main.

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Le menu « Opération à une main » peut parfois être à l’origine du problème. © NextPit Source de l'image : NextPit

Etape 4

Si vous souhaitez réellement faire fonctionner l’application bien qu’elle cause ce problème d’écran, il convient de la réactiver. Je vous conseille d’activer uniquement les applications que vous utilisez.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Connaissez-vous d’autres solutions pour y mettre fin ? Dites-nous tout dans les commentaires.

Solution alternative

La solution indiquée ci-dessous permet de résoudre le problème dans la plupart des cas mais parfois certaines applications passent entre les mailles du filet. Notre communauté a déniché quelques astuces pour régler ce problème.

Tout d’abord, si vous avez un smartphone Samsung, rendez-vous dans Paramètres > Fonctions avancées > Mode à une main. Désactivez-les puis redémarrez le smartphone, votre problème devrait alors être réglé, 

Comme indiqué plus haut, certaines applications posent problème. Si vous utilisez des applications de Cheetah Mobile telles que Clean Master ou CM Locker, commencez par les désinstaller. Même procédure avec DU Battery Saver et DU Battery Speedbooster.

L’application Twilight peut également poser problème, désactivez-la de la barre de notifications pour régler le souci. Quant à ES Explorateur de fichiers, c’est la fonctionnalité ES Swipe qui pose problème, il vous suffit de la désactiver dans le menu latéral.

De manière générale, les accès rapides peuvent causer quelques soucis.