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Vous avez des problèmes avec le Huawei P30 Pro ? On a les solutions !

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Aucun smartphone n’est exempt de petits défauts, c’est malheureusement la nature des appareils électroniques. Si vous arrivez sur cet article, c'est très certainement que votre tout nouveau P30 Pro a probablement rencontré l'un de ces problèmes mineurs et ennuyeux. Voici les solutions aux problèmes les plus courants du Huawei P30 Pro.

Note : l'article sera mis à jour progressivement avec vos rapports et les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur le Web. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, signalez-le-nous dans les commentaires pour que nous puissions vous aider !

La lecture de musique s'arrête en arrière-plan

C’est un problème qui était répandu par le passé, en particulier sur les smartphones venant d’Asie et doté d’un système de gestion de fermeture des applications très agressif. Cependant, dans les derniers modèles de Huawei, le problème semblait avoir été résolu, mais sur mon P30 Pro, j'ai remarqué ce petit problème gênant.

Lorsque vous écoutez de la musique, au premier plan ou en arrière-plan, la lecture fonctionne normalement si vous continuez à utiliser activement le smartphone ou s'il est souvent réactivé pour changer de piste ou pour mettre en pause. Cela change si vous écoutez de la musique, par exemple via des haut-parleurs Bluetooth ou des écouteurs, et laissez le smartphone sur une surface plane pendant de longues périodes.

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Quelle application utilisez-vous pour écouter de la musique ? © NextPit

Heureusement, la solution est très simple :

  • Allez dans  Paramètres > Batterie
  • Sélectionnez l'élément Lancement d'application
  • Recherchez votre lecteur de musique dans la liste des différentes applications et éteignez le commutateur.
  • Maintenant, dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton Menu (les trois points) et sélectionnez l'élément Gérée manuellement.
  • Sélectionnez les trois cases à cocher pour l'application que vous souhaitez utiliser pour écouter de la musique.

Ça y est, maintenant vous êtes libre d'écouter toute la musique que vous voulez sans être interrompu par le P30 Pro. Cependant, je tiens à souligner que le problème ne s'est produit que pour moi avec YouTube Music, probablement une application moins populaire et pour laquelle les ingénieurs en logiciel de Huawei n'ont pas encore optimisé le logiciel

Pas de zoom optique dans l'application appareil photo

C'est un autre bug que j'ai rencontré presque par erreur et que de nombreux utilisateurs ne remarqueront même pas. L’une des particularités de la Huawei P30 Pro est d’avoir un objectif périscopique capable de garantir un zoom optique x5 et un zoom hybride x10 avec pratiquement aucune perte de qualité.

Lors de la présentation à Paris, il a également été annoncé la possibilité d'enregistrer des vidéos avec ce capteur et cet objectif télescopique. Cependant, j'ai remarqué que sur mon exemplaire du P30 Pro, le capteur n'avait pas été modifié en cas de zoom et que le smartphone avait opté pour un horrible zoom numérique avec le capteur principal.

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Le zoom du Huawei P30 Pro est un régal à utiliser. © NextPit

Nous avons donc décidé de contacter directement Huawei et la société a très vite réagi. Il semble que ce soit un bug du logiciel assez connu et qu’il sera résolu avec la première mise à jour logicielle à venir. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème de deux manières.

  • Ouvrez les paramètres puis sélectionnez Applications
  • Dans la liste de toutes les applications installées, sélectionnez  Appareil photo
  • Entrer dans le menu de la mémoire
  • Touchez le bouton Effacer les données et confirmez

N'ayez pas peur, seuls les paramètres et les autorisations de l'application Appareil photo seront réinitialisés, aucun de vos fichiers ne sera touché et le smartphone reviendra à utiliser le périscope, même pour les vidéos !

Avez-vous d'autres problèmes que vous ne pouvez pas résoudre ? Faites-le nous savoir dans les commentaires et nous allons essayer de vous aider!

Pierre Vitré

Pierre Vitré

Geek dans l’âme, Pierre s’intéresse de près au web et aux nouvelles technologies depuis son premier StarTac. Utilisateur Android depuis 2011, Pierre en est devenu totalement accro et ne quitte plus son smartphone et sa smartwatch. C'est pourquoi il a rejoint AndroidPIT.fr pour en être le rédacteur en chef.

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79 Commentaires

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  • ptournesac depuis 3 mois Lien du commentaire

    Bonjour,
    Mes contacts m'entendent très mal, et ce malgré un nettoyage du micro..des idées ?
    Merci !


  • Carine47 depuis 10 mois Lien du commentaire

    Mon huawei p30 pro est devenu vraiment moche mes photos sont comme si j'avais des '' negatifs'' dominant de noir et blanc aidez moi c'est horrible


  • CharliieKuush 12 oct. 2021 Lien du commentaire

    Bonjour, mon téléphone a comme'cer à recompter mes photos, il est monter jusqu'à 946 000 et maintenant je ne peux plus lire mes photo elle sont grise et quand je veux changer de fond d'écran sa me dit lecture media impossible
    Y a t il une solution svp merci


  • Ruben 13 juin 2021 Lien du commentaire

    Bonjour. Je n'arrive plus à connecter mes oreillettes Free Budd 3 i à mon P30 pro, en mode appel téléphonique. Pour écouter de la musique oui mais impossible de recevoir et d'appeler avec les oreillttes. Même problème avec mes Free lace.


  • Thomas Bataille 23 mars 2021 Lien du commentaire

    Même problème, aucune application ne s'ouvre sur mon huawei p30 pro, t'a-t-il une solution ?


  • anonyme13 23 mars 2021 Lien du commentaire

    Bonjour, mon téléphone présente quelques problèmes. A chaque fois que j'essaye de lancer certaines applications, ces dernières ne s'ouvrent pas et il est donc impossible d'accéder au contenu. c'est notamment le cas pour l'application Gmail qui me pénalise dans mon travail... Avez-vous une solution ?
    Merci d'avance


    • Elise 23 mars 2021 Lien du commentaire

      Pareil même problème moi aussi sur mon p30 pro plus moyen d'aller sur Gmail et sur Google depuis 4h environ


  • Michel.M 28 janv. 2021 Lien du commentaire

    Bonjour
    Je passe un coup de fil à un ami et des que je raccroche au dessus à gauche je vois appel en cours
    Bien que je ne rappelle pas une autre personne, j'ai réinitialisé le p30 pro et rien à changer
    Merci


  • phil64 2 sept. 2020 Lien du commentaire

    Bonjour
    Lorsque j'active le wi-fi et bluetooth il débarque après 3 secondes avec mon huawei p30 pro quoi faire pour y remédier merci.


  • Troudelapin 23 août 2020 Lien du commentaire

    Bonjour
    Si je recharge mon Huawei P30 pro alors qu'il est éteint, il se rallume.
    Si je le charge allumé il émet deux notes à intervalles fréquents.
    Si je le branche et ensuite je l'éteins, il ne charge pas

    Merci pour l'aide


  • cloclo 18 août 2020 Lien du commentaire

    Bonsoir à tous, mon écran s'éteint lorsque je passe un appel...il se rallume si j'appuie sur le côté. Merci si vous avez la source et la solution pour remédier à ce petit problème.
    Michel.


  • marine 18 août 2020 Lien du commentaire

    Bonjour,
    le clavier de mon huawei p30 pro a disparu en mode portrait , il apparait seulement en paysage.... que puis-je faire pour modifier ça?

    Merci


  • Rachid Berrada 17 août 2020 Lien du commentaire

    Bonjour
    Mon Huawei p30 pro date d août
    2019 il ya deux jours j ai constaté l apparition D un trait de 0.5 mm qui traverse le Phone de gauche à droite. Malgré switch off et on le problem persiste ( trait blanc) peut on résoudre ce problem ?


  • Cacou 16 août 2020 Lien du commentaire

    Bonjour quand j'allume mon p30 pro quand j'ouvre les paramètres sont vide je ne peut rien faire merci si vous pouvez me dépanner


  • Jessica 7 août 2020 Lien du commentaire

    Bonjour

    J'ai un huawei P30 Pro, depuis deux jours et le téléphone ne fait que redémarrer.

    Je n'ai rien le temps de faire avec le téléphone, il ne fait que s'éteindre et se rallumer.

    Que dois-je faire ? Le renvoyer ?


  • Toiwia Ibrahima 18 juil. 2020 Lien du commentaire

    Bonjour j'ai mon téléphone depuis déjà 1 an et il beug depuis quelque semaines comment faire aider moi svp je suis en panique car en peut même pas l'ouvrir de l'intérieur il beug sur les les applications les touches tout comment faire je fais que de l'éteindre le rallumer je sais plus quoi faire sa fais que 1 an que je l'ai 😭😭😭😭


  • Anna18 27 juin 2020 Lien du commentaire

    Bonjour j'ai un Huawei P30 Pro depuis quelques jours. Je n'arrive pas à ouvrir les différentes pages de l'application Astuces, seulement la page d'accueil, sommaire, et la 1ère explication sur Phone Clone. Message "erreur de chargement". Comment l'obtenir ?


  • Mourmo 20 juin 2020 Lien du commentaire

    Bonjour jai un 30 pro depuis 1 semaine , le problème cest que de temps en temps le son est faible sur les video et music et obligé de le redémarrer pour que le son devienne normal


  • Elleinad Batut 29 mai 2020 Lien du commentaire

    Moi mon Huawei emet une petite musique sans que je n'ai rien demandé ni programmé, ça ne dure pas longtemps. Je voudrais eviter celà - Merci


  • Petitberet 24 mai 2020 Lien du commentaire

    Bonjour,
    J'utilise depuis 3 semaines maintenant un P30 (c'est ma première expérience Huawei après des années de Sony). Depuis hier tous les emails que je reçois sur mes différentes adresses de messagerie @orange et @gmail via l'application mail sont vides, je vois par contre l'objet et le nom de l'expéditeur. Si je consulté dans Gmail ou Orange tout est OK.
    Avez vous une idée pour que cela refonctionne normalement. J'ai forcé l'arrêt de l'application mais rien n'y fait.
    Merci par avance.

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