Vous avez des problèmes avec le Huawei P30 Pro ? On a les solutions !

Vous avez des problèmes avec le Huawei P30 Pro ? On a les solutions !

Aucun smartphone n’est exempt de petits défauts, c’est malheureusement la nature des appareils électroniques. Si vous arrivez sur cet article, c'est très certainement que votre tout nouveau P30 Pro a probablement rencontré l'un de ces problèmes mineurs et ennuyeux. Voici les solutions aux problèmes les plus courants du Huawei P30 Pro.

Note : l'article sera mis à jour progressivement avec vos rapports et les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur le Web. Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, signalez-le-nous dans les commentaires pour que nous puissions vous aider !

La lecture de musique s'arrête en arrière-plan

C’est un problème qui était répandu par le passé, en particulier sur les smartphones venant d’Asie et doté d’un système de gestion de fermeture des applications très agressif. Cependant, dans les derniers modèles de Huawei, le problème semblait avoir été résolu, mais sur mon P30 Pro, j'ai remarqué ce petit problème gênant.

Lorsque vous écoutez de la musique, au premier plan ou en arrière-plan, la lecture fonctionne normalement si vous continuez à utiliser activement le smartphone ou s'il est souvent réactivé pour changer de piste ou pour mettre en pause. Cela change si vous écoutez de la musique, par exemple via des haut-parleurs Bluetooth ou des écouteurs, et laissez le smartphone sur une surface plane pendant de longues périodes.

spotify vs youtube music
Quelle application utilisez-vous pour écouter de la musique ? © NextPit

Heureusement, la solution est très simple :

  • Allez dans  Paramètres > Batterie
  • Sélectionnez l'élément Lancement d'application
  • Recherchez votre lecteur de musique dans la liste des différentes applications et éteignez le commutateur.
  • Maintenant, dans le coin supérieur droit, appuyez sur le bouton Menu (les trois points) et sélectionnez l'élément Gérée manuellement.
  • Sélectionnez les trois cases à cocher pour l'application que vous souhaitez utiliser pour écouter de la musique.

Ça y est, maintenant vous êtes libre d'écouter toute la musique que vous voulez sans être interrompu par le P30 Pro. Cependant, je tiens à souligner que le problème ne s'est produit que pour moi avec YouTube Music, probablement une application moins populaire et pour laquelle les ingénieurs en logiciel de Huawei n'ont pas encore optimisé le logiciel

Pas de zoom optique dans l'application appareil photo

C'est un autre bug que j'ai rencontré presque par erreur et que de nombreux utilisateurs ne remarqueront même pas. L’une des particularités de la Huawei P30 Pro est d’avoir un objectif périscopique capable de garantir un zoom optique x5 et un zoom hybride x10 avec pratiquement aucune perte de qualité.

Lors de la présentation à Paris, il a également été annoncé la possibilité d'enregistrer des vidéos avec ce capteur et cet objectif télescopique. Cependant, j'ai remarqué que sur mon exemplaire du P30 Pro, le capteur n'avait pas été modifié en cas de zoom et que le smartphone avait opté pour un horrible zoom numérique avec le capteur principal.

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Le zoom du Huawei P30 Pro est un régal à utiliser. © NextPit

Nous avons donc décidé de contacter directement Huawei et la société a très vite réagi. Il semble que ce soit un bug du logiciel assez connu et qu’il sera résolu avec la première mise à jour logicielle à venir. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème de deux manières.

  • Ouvrez les paramètres puis sélectionnez Applications
  • Dans la liste de toutes les applications installées, sélectionnez  Appareil photo
  • Entrer dans le menu de la mémoire
  • Touchez le bouton Effacer les données et confirmez

N'ayez pas peur, seuls les paramètres et les autorisations de l'application Appareil photo seront réinitialisés, aucun de vos fichiers ne sera touché et le smartphone reviendra à utiliser le périscope, même pour les vidéos !

Avez-vous d'autres problèmes que vous ne pouvez pas résoudre ? Faites-le nous savoir dans les commentaires et nous allons essayer de vous aider!

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71 Commentaires

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  • Bonjour
    Lorsque j'active le wi-fi et bluetooth il débarque après 3 secondes avec mon huawei p30 pro quoi faire pour y remédier merci.


  • Bonjour
    Si je recharge mon Huawei P30 pro alors qu'il est éteint, il se rallume.
    Si je le charge allumé il émet deux notes à intervalles fréquents.
    Si je le branche et ensuite je l'éteins, il ne charge pas

    Merci pour l'aide


  • Bonsoir à tous, mon écran s'éteint lorsque je passe un appel...il se rallume si j'appuie sur le côté. Merci si vous avez la source et la solution pour remédier à ce petit problème.
    Michel.


  • Bonjour,
    le clavier de mon huawei p30 pro a disparu en mode portrait , il apparait seulement en paysage.... que puis-je faire pour modifier ça?

    Merci


  • Bonjour
    Mon Huawei p30 pro date d août
    2019 il ya deux jours j ai constaté l apparition D un trait de 0.5 mm qui traverse le Phone de gauche à droite. Malgré switch off et on le problem persiste ( trait blanc) peut on résoudre ce problem ?


  • Bonjour quand j'allume mon p30 pro quand j'ouvre les paramètres sont vide je ne peut rien faire merci si vous pouvez me dépanner


  • Bonjour

    J'ai un huawei P30 Pro, depuis deux jours et le téléphone ne fait que redémarrer.

    Je n'ai rien le temps de faire avec le téléphone, il ne fait que s'éteindre et se rallumer.

    Que dois-je faire ? Le renvoyer ?


  • Bonjour j'ai mon téléphone depuis déjà 1 an et il beug depuis quelque semaines comment faire aider moi svp je suis en panique car en peut même pas l'ouvrir de l'intérieur il beug sur les les applications les touches tout comment faire je fais que de l'éteindre le rallumer je sais plus quoi faire sa fais que 1 an que je l'ai 😭😭😭😭


  • Bonjour j'ai un Huawei P30 Pro depuis quelques jours. Je n'arrive pas à ouvrir les différentes pages de l'application Astuces, seulement la page d'accueil, sommaire, et la 1ère explication sur Phone Clone. Message "erreur de chargement". Comment l'obtenir ?


  • Bonjour jai un 30 pro depuis 1 semaine , le problème cest que de temps en temps le son est faible sur les video et music et obligé de le redémarrer pour que le son devienne normal


  • Moi mon Huawei emet une petite musique sans que je n'ai rien demandé ni programmé, ça ne dure pas longtemps. Je voudrais eviter celà - Merci


  • Bonjour,
    J'utilise depuis 3 semaines maintenant un P30 (c'est ma première expérience Huawei après des années de Sony). Depuis hier tous les emails que je reçois sur mes différentes adresses de messagerie @orange et @gmail via l'application mail sont vides, je vois par contre l'objet et le nom de l'expéditeur. Si je consulté dans Gmail ou Orange tout est OK.
    Avez vous une idée pour que cela refonctionne normalement. J'ai forcé l'arrêt de l'application mais rien n'y fait.
    Merci par avance.


  • Bonjour
    J'ai un p 30 pro depuis peu et quand je veux le charger par induction téléphone éteint il se rallume est-ce qu'il faut le laisser allumé pour le recharger par induction ?


  • Bonjour.
    Mon P30 pro monte et baisse le niveau sonore de mes fichiers audio lorsque je suis en mode Bluetooth à une fréquence assez rapide qui fait un genre de vibrato lent très agaçant.
    J'ai désactivé pas mal de notifications qui auraient pu avoir un rôle dans ce phénomène et j'ai mis mon application POWERAMP en mode par défaut pour qu'elle ai la priorité sur toutes autres, VLC par exemple. Mes fichiers audios sont échantillonnée en FLAC 1415 kbits/s. Ce problème est apparu voilà deux mois environ. J'ai cherché une ou des applis qui auraient pu être responsables mais je n'ai rien trouvé.
    Lorsque je connecte un casque filaire le problème n'apparaît pas. Et lorsque je connecte mon téléphone à un ampli avec une connexion jack 3.5 et adaptateur USB C ça ne le fait pas non plus. Donc c'est bien du Bluetooth que vient le problème il me semble ?
    Mais là ou je suis interloquée 😲 c'est que l'anomalie ne se produit pas (toujours en Bluetooth) lorsque je vais sur Youtube par exemple ? Wahou ! Si quelqu'un à une idée merci.


  • bonjour plus ça va plus j’entends mal en communication bruit résonances avec mon Huawei p 30 lite


  • Nico depuis 8 mois Lien du commentaire

    Bonjour mon problème est mon écran côté droit ne marche pas je peux pas faire l 0 p m


  • Bonjour, depuis la mise à jour de mon P30 lite, le clavier d'appel est transparent ? Je ne vois presque plus les chiffres


  • Rose depuis 9 mois Lien du commentaire

    Bonjour je viens tout juste d'avoir mon nouveau cellulaire Huawei p30 lite et j'arrive pas a écouté la musique télécharger une marge d'erreur apparait sa dit désolé la lecture du fichier a échouée je sais plus quoi faire


  • Bonjour p30 lite pour ma part
    Lis plus les vidéos (YouTube insta snap Facebook)
    Impossible de lancé une recherche Chrome la page se ferme..
    Solution svp ? Ou dois je ramener le telephone


  • J'ai un P30 depuis le 15/02/20 l'affichage des photos est très très lent plus de 30secondes à attendre pour que la photo s'affiche. Je cherche d'où vient le problème. Merci

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