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Huawei P10 : comment résoudre les problèmes communs

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© nextpit

Le Huawei P10 est sans aucun doute un excellent smartphone. Mais cela ne veut pas dire qu’il est parfait. Dans cet article, vous trouverez la liste des problèmes les plus courants concernant le nouveau venu de Huawei et leurs solutions.

La batterie se décharge rapidement

La batterie de 3200mAh intégrée dans le Huawei P10 ne fait pas des miracles en termes d’autonomie. En utilisant le dispositif de manière intensive, vous serez obligé de le recharger le soir. Bien sûr, la technologie Super Charge aide à contourner le problème en permettant d’obtenir 50 % de la charge de la batterie en 30 minutes, mais si vous êtes dehors toute la journée sans avoir accès à une prise, vous devrez trouver un autre moyen pour économiser de la batterie.

En attendant une mise à jour du logiciel qui règle ce problème, plusieurs astuces sont possibles,non seulement pour le P10 mais également pour n’importe quel smartphone ayant des problèmes de batterie :

  • Désactivez le WiFi lorsque vous n'en avez pas besoin.
  • Fermez les applications actives en arrière plan et celles qui consomment beaucoup d'énergie.
  • Activez les options d'économie d'énergie dans Paramètres > Batterie. Parmi elles, vous trouverez une option qui permet de réduire la résolution de l'écran afin de réduire la consommation d'énergie.
  • Désactivez la luminosité automatique de l'écran.
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Quelques petites astuces qui vous aideront à prolonger l’autonomie de la batterie de votre P10. © NextPit

Le smartphone ne reconnaît pas la carte SIM

Il m’est arrivé à plusieurs reprises, en entrant les codes USSD qui permettent d'accéder au crédit restant, qu’un message apparaisse à l'écran pour me dire que le smartphone n’est pas connecté. La SIM n’est en fait pas détectée, et la seule solution possible est de redémarrer l’appareil. Dans certains cas, il est nécessaire d’ouvrir le slot dédié à la carte SIM, et de la repositionner.

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Redémarrez votre appareil pour résoudre le problème. © NextPit

Problèmes avec le Bluetooth

Certains utilisateurs rencontrent des problèmes lorsqu’ils souhaitent connecter leur smartphone à des dispositifs Bluetooth. Ce n’est pas mon cas : je connecte habituellement mon P10 a un casque Philips sans problème. Si, toutefois, vous êtes incapable de connecter votre casque ou tout autre appareil Bluetooth à votre smartphone, vous devez tout d’abord vous assurer que le problème provienne vraiment du P10 : connectez l’appareil à un autre smartphone, et si la liaison entre les deux appareils s’effectue sans problème, faites ceci sur votre P10 :

  1. Assurez-vous que vous avez activé le Bluetooth en abaissant le menu déroulant de l'écran d’accueil ou en allant dans Paramètres > Bluetooth. S’il est déjà activé, désactivez-le, et réactivez-le après quelques secondes.
  2. Désactivez le Bluetooth, redémarrez le smartphone, et activez l’option dédiée au Bluetooth.
  3. Si le problème persiste, allez dans Paramètres > Bluetooth, et retirez les périphériques connectés précédemment avant de l'ajouter de nouveau.
  4. En dernier recours, restaurez les paramètres d’usine du smartphone : allez dans Paramètres > Paramètres avancés > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir les valeurs d'usine. Avant de le faire, mettez vos données à l’abris en effectuant une sauvegarde.
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Problèmes avec le Bluetooth ? © NextPit

Avez-vous rencontré d'autres problèmes sur votre Huawei P10 version Lite ou Plus ? Partagez-les avec nous, et dites-nous comment vous les avez réglés.

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Jessica Murgia

Jessica Murgia
Rédactrice

Rédactrice italienne et amoureuse d'Android : avec elle, tous les secrets du système Google seront révélés ! Voyageuse, amatrice de bons vins et de bons repas, c'est une addict au shopping et une passionnée de technologie. Dans son sac, on peut trouver un livre, un lecteur MP3, son smartphone Android et une batterie de rechange.

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19 Commentaires
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  • 1
    fabian 22 mars 2020 Lien du commentaire

    Bonjour, j'ai un P10 lite, le data ne s'actionne plus et il ne reconnait pas ma carte sim, donc plus de fonction téléphone, ni sms....?????


  • Seul Dieu Gere 2
    Seul Dieu Gere 1 juin 2018 Lien du commentaire

    CC bjr jais mon téléphone huawei p 10 qui a un souci d affichage il démarre normalement avec le logo et après l écran reste tout noire étant allumé aidé moi svp


    • RALAIVAO ANDRIANJATOVO Toky 1
      RALAIVAO ANDRIANJATOVO Toky 14 févr. 2019 Lien du commentaire

      Est-ce que vous avez resolu votre probleme. J'ai le meme soucis.


  • Seul Dieu Gere 2
    Seul Dieu Gere 31 mai 2018 Lien du commentaire

    BJR JAIS UN huawei p10 ET DEPUIS 1 MOIS JAIS PLUS DE LUMIÈRE A L ECRAN POURTANT LE TELEPHONE DEMARRE ON ENTTEND LE SON DES TOUCHES


  • Sophie Merle 1
    Sophie Merle 17 févr. 2018 Lien du commentaire

    bonjour j'ai un p10 lite depuis quelques jours et j'ai un problème depuis mon acquisition :je suis obligée de le redémarrer pour avoir la fonction téléphone ou sms alors que tout le reste fonctionne parfaitement que ce soit avec le forfait internet dans le mobile ou par le wifi.Qui rencontre aussi ce souci?


  • Ismail Kakim 3
    Ismail Kakim 11 févr. 2018 Lien du commentaire

    J'ai un p10 depuis 6 mois mais depuis peu il m'indique souvent quand j'veu passer un appel code ussd invalide ou réseau inexistant que dois je faire pour réglé ce problème ?????


  • 1
    Soubi Soub 29 janv. 2018 Lien du commentaire

    Je viens d'obtenir un p10 plus et quand je branche mon kit main libre rien ne se passe et le son sort du téléphone. Avez vous une idée sur le pbm ??


  • Virginie Weisse 1
    Virginie Weisse 29 nov. 2017 Lien du commentaire

    Bonjour, je n'arrive pas à recevoir les bulles de notifications sur mails, snap, mails orange, mails sfr, asta, Etc... alors que tout est activé


    • Émilie Dautriche 1
      Émilie Dautriche 26 déc. 2017 Lien du commentaire

      Bonjour J 'ai le meme probleme que vous .. Avez-vous réussi à le résoudre? Cdlt


  • DERIJCKE VANHAMME 1
    DERIJCKE VANHAMME 30 sept. 2017 Lien du commentaire

    Bonjour je viens d acheter le P10 lite alors que j avais un iPhone 6s . En fait j avais besoin d un dual Sim et pas possible chez Apple ! DOMMAGE ! soit .... je suis assez content malgré tout ..... SAUF que j ai un sérieux problème quand mon Gsm est en Bluetooth sur le car kit de ma voiture et que j écoute de la musique sur Spotify ....en fait si je reçois un appel des que je raccroche le son devient FLAT plus aucune basses je dois alors verrouiller mon Gsm pour que les basses reviennent j ai fais le test sur une enceinte JBL ....... même problème......... QUELQU UN PEUT M AIDER SVP MERCI .......


  • Vanessa Sach 1
    Vanessa Sach 23 août 2017 Lien du commentaire

    Bonjour j'ai un soucis avec mon p10 lite. Depuis 2 jours il reste en mode casque et bien souvent en mode kit main libre or rien n'est branché... Je l'ai déjà réinitialiser mais rien ne change... Je ne sais plus quoi faire... Même chipoter avec la prise Jack du main libre ne change rien. Ce qui est fortement embêtant car je suis obliger de tel en mode haut parleur sans quoi je n'entends rien... Quelqu'un peut m'aider à résoudre ce soucis ? J'ai déjà Été la ou je l'ai acheter mais vu que mon écran est fendu en dessous ils le prennent plus en garantie... Merci pour vos réponses


  • 1
    Cris Tel 28 juil. 2017 Lien du commentaire

    Bonjour, j'ai ce téléphone depuis quelques jours et de gros problèmes avec l'appareil photo, écran noir ou l'application ne s' ouvre pas du tout.


    • 1
      Rachid Wissad 14 oct. 2017 Lien du commentaire

      Bonjour, avez vous trouver une solution a votre probleme?


      • Philippe Campenon 1
        Philippe Campenon 25 mars 2018 Lien du commentaire

        idem: je prends des photos, les icônes "quicklook" semblent OK mais quand je veux ouvrir les photos l'écran est noir


  • 1
    Jean naimarre 20 juin 2017 Lien du commentaire

    Bonjour. J'ai appliqué toutes les astuces permettant d'économiser la batterie que vus évoquez. Il n'y a pas d'amélioration. J'ai tenté d'appliquer le mode ultra la nuit, sans succès. Il reste 70% de la batterie le matin soit une consommation de 30% en 7H.


  • 16
    Chris Kroo 14 mai 2017 Lien du commentaire

    Grosse consommation électrique par rapport à mes autres smartphones. Normale vu le gros moteur interne. J'ai déconnecté 1 max de fonctions en arrière-plan et diminué la résolution de l'écran. L'appareil photo Google donne des clichés photosphères aussi mauvais que Photosynth ( alors que mon P7 tournait impec) Huawei a accusé réception du problème. Le mode alimentation ultra donne une autonomie parfaite en longue durée sur autoroute ou en veille nocturne. Reconnaissance immédiate du bluetooth et j'ai testé la RAM qui est bien en DDR4.


    • 1
      too late 20 mai 2017 Lien du commentaire

      Bonjour Chris !
      pourrais tu me dire comment tu as fait pour tester la ram et voir que cette dernière est bien en DDR4 steup ?
      Merci


  • 40
    Compte désactivé 13 mai 2017 Lien du commentaire

    Aucun de tous ces problèmes sur le mien en tout cas .


    • Luna 107
      Luna
      • Admin
      14 mai 2017 Lien du commentaire

      Bien sûr ils font exprès pour anéantir la concurrence au S8...

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