Le Play Store ne fonctionne pas ? Vous n'êtes pas seul !

C'est le compte Twitter de Google Play qui a confirmé les problèmes rencontrés par de nombreux utilisateurs. En fait, plusieurs personnes ont en effet utilisé le réseau social pour signaler des dysfonctionnements dans le monde entier.

Sorry for the inconvenience! We're aware of the issue and working on a potential fix. In the meantime, could you submit feedback within the app? You can submit your feedback in the Google Play app under Menu > Help & Feedback.

— Google Play (@GooglePlay) January 28, 2019

En attendant, vous pouvez essayer de suivre la procédure suivante que certains d'entre nous ont juste eu besoin pour résoudre le problème :

• Ouvrir les Paramètres
• Accéder au menu Applications
• Recherchez dans la liste des applications installées sur votre smartphone le Google Play Store
• Supprimer les données de l'application et le cache

Vous devriez maintenant pouvoir accéder à nouveau à la boutique d'applications en ligne de Google. En cas d'autres problèmes, je vous renvoie à nos guides détaillés où vous pouvez trouver une solution à la plupart des problèmes qui peuvent survenir avec le Google Play Store.

• Vous avez un problème avec le Play Store ? Nous avons la solution !
• Voilà comment comprendre toutes les (étranges) erreurs du Play Store

Avez-vous été touché par le problème ?