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Voici comment résoudre les problèmes les plus courants de votre Google Home (Mini)

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La famille Google Home, c'est-à-dire les enceintes connectées de la firme de Mountain View, a été créée dans le but de simplifier certains aspects de la vie quotidienne des utilisateurs. On pourrait dire que ces gadgets agissent comme un assistant personnel mais il est regrettable que tout ne fonctionne pas toujours comme on le voudrait.

Effectivement, certains Google Home peuvent parfois avoir tendance à souffrir d'un petit problème. Mais ne vous inquiétez pas, dans la plupart des cas, tout peut être facilement résolu en quelques étapes. Dans ce guide, nous allons voir ensemble les solutions à certains des problèmes les plus courants des Google Home et Home Mini.

Google Home et problèmes de connexion

Le problème de connexion au réseau WIFI ou au Bluetooth de votre smartphone est assez courant et peut provoquer plusieurs soucis, comme des réponses lentes de Google Assistant, de la musique qui n'est pas jouée, des problèmes de mémoire, ou des commandes qui ne sont pas respectées.

La première chose que nous vous recommandons de faire dans ces cas est d'éteindre votre Google Home pendant au moins 10 secondes, simplement en débranchant le cordon d'alimentation de la prise électrique. Ensuite, rebranchez l'appareil et attendez le redémarrage. Vous pouvez également faire la même chose directement à partir de l'application Google Home : allez simplement dans Périphériques > Paramètres > Autres > Redémarrer.

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Parfois un simple redémarrage suffit pour résoudre les problèmes les plus courants du Google Home © NextPit

Un autre conseil que nous pouvons vous donner est de déplacer votre Google Home afin de le garder le plus près possible du routeur WIFI. Il n'est pas rare d'obtenir des retardements s'il est placé loin. Enfin, il serait préférable de connecter le Google Home à un réseau WIFI 5GHz plutôt qu'à un réseau 2.4GHz pour réduire les interférences.

Google Home : mauvaise localisation

La mauvaise localisation est un autre problème assez courant avec les Google Home. Lorsque cette anomalie se produit, il se peut que vous obteniez des informations complètement fausses sur la météo, le trafic ou toute autre information qui nécessite la localisation géographique.

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La réinitialisation de votre position géographique est très simple. © NextPit

Pour définir le bon emplacement, suivez ces étapes simples directement à partir de l'application Google Home :

  • Cliquez sur l'icône relative à votre compte (la dernière en bas à droite)
  • Entrer les paramètres
  • Tapez sur Lieux
  • Réglez maintenant l'adresse correcte pour votre domicile et votre lieu de travail.

Une fois ces étapes franchies, tout devrait revenir à la normale.

Google Home ne répond pas aux commandes

Parfois, les enceintes de Google peuvent ne pas répondre à vos demandes. Google a équipé ses appareils Google Home d'un bouton pour désactiver le microphone. Ainsi, le Google Home n'écoutera plus votre voix et ne vous donnera plus la possibilité d'interagir avec elle même en prononçant le mot-clé "OK, Google". Si votre Google Home ne vous écoute pas, nous vous suggérons d'appuyer sur ce bouton et d'essayer d'interagir à nouveau. Attention : sur le Google Home Mini, le bouton est situé à l'arrière !

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Le bouton Google Home Mini se trouve à l'arrière. © NextPit

Il faut également mentionner le bruit excessif dans la pièce où se trouve votre Google Home. Si l'appareil est trop près du téléviseur (ou d'autres appareils bruyants), il sera certainement plus difficile d'entendre votre voix. Éloignez-le des endroits les plus bruyants de la maison !

Google Home répond au hasard

Parfois, cependant, votre Google Home vous entend très bien (voire trop) et décide de répondre au hasard sans que vous ne lui ayez demandé quoi que ce soit. Cela se produit généralement parce que l'appareil détecte (vous ne savez pas comment) le mot "OK, Google"  depuis une autre source : TV, radio, chat avec des amis, etc.

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Placez votre Google Home loin des sources bruyantes. © NextPit

Notre conseil est de "former" votre Google Home pour qu'il reconnaisse mieux le mot-clé et surtout votre voix, comme vous pouvez le faire sur votre smartphone lorsque vous configurez l'assistant Google pour la première fois : lancez l'application Google Home et allez dans les paramètres de messagerie vocale. Maintenant, réapprenez à l'assistant la bonne commande.

Et vous, quels problèmes avez-vous rencontrés avec votre Google Home ? Énumérez-les ci-dessous dans les commentaires et nous trouverons ensemble la bonne solution !

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58 Commentaires

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  • Alaincharbo depuis 2 mois Lien du commentaire

    Lorsque je demande RTL à Google n’est il me répond et me met RTL2


  • gigi depuis 4 mois Lien du commentaire

    gigi mon enceinte s'arrete toute seule au bout de quelque instant


  • Salvatore Delgado depuis 5 mois Lien du commentaire

    Ma Google home s'est éteint d'un coup et n' s'allume plus.


  • Henriette Pirotte depuis 5 mois Lien du commentaire

    Mon google home ne se connecte plus au WiFi, je l'ai changé de place,je l'ai arrêté...et plus rien ne va


  • Dominique LIEBENGUETH depuis 9 mois Lien du commentaire

    lorsque je veux connecter mon google home mini le wifi se déconnete


  • CeSyl depuis 10 mois Lien du commentaire

    Ma Google home met de la musique à 2 h30 du matin quand tout le monde dort


  • Hélène Rioux depuis 11 mois Lien du commentaire

    Comment je connecte Google hub


  • Jérôme Baelus depuis 11 mois Lien du commentaire

    Bonjour il ne reconnaît pas mon réseau Wi-Fi pourtant j ai essayé plusieurs fois


  • MARTINE35 depuis 11 mois Lien du commentaire

    bonjour mon enceinte GOOGLE NEST MINI ne respecte pas mes choix, elle met n'importe quoi je demande MARIA CALLAS, elle me met PAVAROTTI par exemple


  • Olivier Turquin 13 nov. 2021 Lien du commentaire

    Bonjour, pour mon cas j'aimerais que mon enceinte ne répète pas une commande bêtement ( j'ai trouvé une solution mais il faut faire une routine pour chaque commande)
    Il y a surement un réglage que je n'ai pas trouvé...


  • Oceane 3 nov. 2021 Lien du commentaire

    Bonjour, j'ai un petit soucis que je ne vois mentionné nul part, cela fait 3 ou 4 fois que ma google home allume toutes mes ampoules connectés sans que je ne lui demande rien et il n'y rien d'allumer autour genre personne pour lui dire "OK google" et cela en pleine nuit ou tôt le matin donc faut m'expliquer là


  • DOMI 3 oct. 2021 Lien du commentaire

    Bonjour pour avoir votre radio sur les routines allez sur routines mets la radio, taper votre nom de radio et rajouter sur tuneln, exemple "radio pays de Savoie sur tuneln" et cela remarche, bonne journée;


  • Marlène 20 sept. 2021 Lien du commentaire

    Incapable de reconnecter Google Home. J'ai beau le débrancher, redémarrer, il me répond toujours " Veuillez vous connecter à partir de l'application Google Home" il est pourtant dans ma liste d'appareil


  • Jean Tarteaut 23 août 2021 Lien du commentaire

    mon enceinte google home est bien connecte au wifi, elle réagit lorsque je lui pose une question, mais je n'arrive plus à lancer l'écoute d'une station de radio ??? et ce phénomène est récent


  • jean Daunizeau 12 juin 2021 Lien du commentaire

    Impossible depuis hier d’ecouter rmc et les autres stations de radio.l’assistante google me repond: je ne peux pas lire lecontenu sur cet appareil. Jusqu’à hier tout allait très bien. Comment résoudre ce problème ?


    • DOMI 3 oct. 2021 Lien du commentaire

      Bonjour pour avoir votre radio sur les routines allez sur routines mets la radio, taper votre nom de radio et rajouter sur tuneln, exemple "radio pays de Savoie sur tuneln" et cela remarche, bonne journée;


  • Tenor 11 juin 2021 Lien du commentaire

    Bonjour, oui idem pour moi depuis hier, même message d'erreur :
    "je ne peux pas lire le contenu sur cet appareil..."
    Souhaitons une solution rapide !


  • Mitil 11 juin 2021 Lien du commentaire

    Bonjour,
    Depuis 1 semaine mon enceinte avec assistant google déconne clairement et ne connait plus les radio que j'ai l'habitude de mettre tous les jours (france inter, france info, france culture...). C'est simple l'assistant google ne reconnait plus aucune des radio france.


    • Steph Bsn 11 juin 2021 Lien du commentaire

      J ai exactement le même soucis que vous ... Avez vous trouverez une solution ? Merci beaucoup


    • DOMI 3 oct. 2021 Lien du commentaire

      Bonjour pour avoir votre radio sur les routines allez sur routines mets la radio, taper votre nom de radio et rajouter sur tuneln, exemple "radio pays de Savoie sur tuneln" et cela remarche, bonne journée;

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