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Galaxy S10 : Samsung met en garde contre cet accessoire

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Avant même le lancement officiel des nouveaux smartphones Galaxy, Samsung émet un avertissement officiel concernant les accessoires spéciaux. Si vous voulez acheter un Galaxy S10 ou Galaxy S10+, vous devriez donc écouter sagement le fabricant sud-coréen.

Le nouveau lecteur d'empreintes digitales de Samsung utilise les ultrasons plutôt que le balayage optique. Le capteur fonctionne bien dans l'ensemble, mais avec un verre protecteur épais sur l'écran, il a manifestement des problèmes et ne reconnaît plus l'empreinte digitale.

Le rapport de Samsung dit littéralement :

"Afin d'assurer la pleine fonctionnalité du lecteur d'empreintes digitales à ultrasons du Galaxy S10 et du Galaxy S10+, Samsung recommande fortement à ses fournisseurs et revendeurs de ne proposer que des films de protection d'écran Samsung comme accessoires. Nous ne pouvons pas garantir notre expérience avec les films de protection d'écran en verre et en polyuréthane traditionnels."

En d'autres termes, le capteur d'empreintes digitales du Galaxy S10 et du Galaxy S10+ a peu de chances de fonctionner avec d'autres films que ceux de Samsung. C'est exactement ce que rapportent les premiers testeurs des nouveaux smartphones Galaxy. Les films protecteurs originaux de Samsung pour le Galaxy S10 et le Galaxy S10+ sont déjà vendus pour près de 20 euros.

Un "petit" problème

Le comportement du Galaxy S10+ peut également être vu dans la vidéo de Marquess Brownlee. Le célèbre YouTuber teste le lecteur d'empreintes digitales à la fois sans protecteur d'écran et avec un film et un protecteur d'écran en verre, et voilà : avec le verre sur l'écran, le smartphone ne peut plus être déverrouillé. La partie correspondante de la vidéo commence à 6:45 minutes, si vous ne voulez pas regarder la vidéo complète.

C'est une mauvaise nouvelle pour tous ceux qui veulent protéger leur smartphone coûteux contre les rayures ou les fissures avec un film protecteur et des matériaux de protection d'écran similaires. En tant qu'option de déverrouillage biométrique, seule la reconnaissance faciale est disponible - et uniquement en 2D. Samsung a supprimé le scanner d'iris du Galaxy S10 et du Galaxy S10+ sans proposer une solution de replacement.

Il faut aussi noter que le Galaxy S10e bon marché n'a pas les problèmes mentionnés, puisque le lecteur d'empreintes digitales se situe dans le bouton d'alimentation sur le côté.

Source : Samsung

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5 Commentaires
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  • 34
    Compte désactivé 1 mars 2019 Lien du commentaire

    quand on achète a ces prix là on est plus a 20€ près !! faut écouter papa Samy 🤣


  • Quasar 27
    Quasar 1 mars 2019 Lien du commentaire

    Samsung découvre que les gens mettent des protections d'écrans, incroyable !
    Encore un souci qui aurait dû être réfléchi dès la conception du produit...
    Quand je regarde les smartphones des autres, 2/3 ont un verre trempé et la plupart posé comme un goret avec des bulles 🙄
    Et presque tout le monde a une coque ou pochette à rabat genre portefeuille avec porte carte. Comme quoi les couleurs irisées et autres fantaisies, bien des gens s'en fichent. C'est tout juste bon pour les "Jacky" du téléphone, top moumoute avec le volant de la R21 à béquet 😁

    Jacques schwoererprofettVinceChris KrooJerome69Paris


  • 18
    RysEm 1 mars 2019 Lien du commentaire

    Je n'ai jamais compris pourquoi on rajoutait un film protecteur disgracieux alors que les écrans ont du gorilla... J'ai un usage intensif et pas de rayures ! Et le toucher avec ses films.... Beurk

    Jacques schwoererThierry Brez


  • Luna 108
    Luna
    • Admin
    1 mars 2019 Lien du commentaire

    Une nouvelle déception à ajouter sur la liste de Simone


    • louis hory 74
      louis hory 1 mars 2019 Lien du commentaire

      C'est pas grave, madame Michu n'a pas les moyens de s'acheter un S10.

      Jacques schwoererChris KrooJerome69ParisLuna

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