Galaxy tab3 7"

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Aurelie
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19 sept. 2024 à 18:40:42 via site

HELP !!

Bonjour

Je viens d'acquérir une tablette samsung galaxy tab3 7 pouces, après réinitialisation, je rentre mon wifi ainsi que mon compte google, je peux aller sur internet mais je n'arrive pas à faire de mise à jour et je n'arrive pas non plus à télécharger d'application sur playstore et je ne comprend pas pourquoi. Quand j'essaie, cela me met un message d'erreur "aucune connexion", je vois aussi que la tablette ne se synchronise pas a mon compte google, est ce que qql1 pourrait m'aider ? Est ce que la version android installé d'origine sur la tablette est est trop vielle ?
Je vous remercie d'avance.
Aurelie

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 73 534

19 sept. 2024 à 20:54:01 via site

après réinitialisation, je rentre mon wifi ainsi que mon compte google, je peux aller sur internet mais je n'arrive pas à faire de mise à jour et je n'arrive pas non plus à télécharger d'application sur playstore

Bonjour

Tu peux aller sur internet, c'est déjà une bonne chose.
Essaie de télécharger une application depuis le Galaxy Store pour vérifier si ce problème concerne tous les stores ou seulement celui de Google

— Modifié le 19 sept. 2024 à 22:03:19

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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