HTC U11 redémarre en boucle

Mon téléphone HTC U11 redémarre en boucle après avoir taper le bon mot de passe de décryptage.
Pouvez vous me proposez des solutions pour résoudre ce problème sans que je perde les données dedans (messages, photos...).

Bonjour !!

La plus simple des solutions est de faire un wipe cache partition

◾Commence par éteindre ton smartphone, force l'arrêt si c'est nécessaire en appuyant sur la touche Power au moins pendant 10 secondes.
◾Recharge ton smartphone
◾ Appuie sans lâcher sur Volume UP + Power.
◾ Quand l'écran s'allume, relâche les touches.
◾ Sélectionne avec la touche volume " Wipe Cache Partition " et valide avec Power.
◾ Sélectionne " Reboot System Now " et valide avec Power.

Normalement ton smartphone doit redémarrer normalement.

— Modifié le 21 août 2021 à 21:06:13

Malheureusement non cela n'a pas fonctionné pour moi ,le problème persiste après un wipe cache.

C'est effectivement un problème, car la seule qu'il reste est de faire un hard reset et donc tu vas perdre tes documents non sauvegardés en ligne ou sur ta carte SD.

https://www.nextpit.fr/forum/815876/son-smartphone-au-quotidien#3415694

— Modifié le 21 août 2021 à 23:42:42