Lorsque je clique sur une nouvelle application de play store rien ne se passe. Pas de réponse. J' ai déjà vidé les caches de services Google play store et play store.
Bonjour !!
C'est effectivement une erreur qui se produit très souvent, dont voici les premières étapes à suivre et je te rassure si tu effaces les données du Play store et des services Google Play, tes applications ni vont ni disparaître, ni être réinitialisées
◾Vérifiez que vous disposez d'une connexion Wi-Fi ou de données mobiles solide
Tout d'abord, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet solide. Il est préférable que vous puissiez vous connecter à un réseau Wi-Fi. Si vous n'avez pas accès au Wi-Fi, assurez-vous d'avoir une connexion de données mobiles solide. Puis réessayez votre téléchargement.
◾Vider le cache et les données du Play Store
Cela donne à l'application un nouveau départ et peut aider à résoudre les problèmes.
- Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil Réglages.
- Appuyez sur Applications et notifications puis > toutes les applications .
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Google Play Store
- Appuyez sur Stockage > Vider le cache .
- Ensuite, appuyez sur Effacer les données .
- Rouvrez le Play Store et essayez à nouveau de télécharger.
◾ Redémarrez votre appareil
🍃Toujours pas, il reste des solutions à tester sur ce post
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=en
— Modifié le 20 août 2021 à 19:39:57
Keep Calm and Love Android.
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