Téléchargement des photos sur mon pc

Question

Bonsoir.

Quand je connecte mon smartphones à mon pc avec le cable usb, ensuite j'ouvre le port de mon téléphone. J'ouvre dcim, puis  camera et là je vois des icones de mes photos sans le visuel de celles ci. Même si je met dans affichage grand icone rien ne change. Je ne peux donc pas sélectionner les photos que je souhaite transférer ou pas ? 
Je ne sais pas si je suis assez claire dans mes explications. 
Merci de votre aide, mon téléphone est tout nouveau et je manque de connaissance.

Bien cordialement
Brigitte

Luna · Answer

>Je ne peux donc pas sélectionner les photos que je souhaite transférer ou pas ?
Je ne sais pas si je suis assez claire dans mes explications.

Bonjour !!

Justement, au moment où tu n'arrives pas à visualiser tes photos pour les transférer , tu es sur ton smartphone ou sur ton PC ?

BRIGITTE · Answer

Bonjour je suis sur mon pc quand je n'arrive pas à visualiser les photos. Merci de votre aide

Luna · Answer

>Bonjour je suis sur mon pc quand je n'arrive pas à visualiser les photos

Très bien, alors je n'ai pas de PC pour le vérifier, mais j'ai déjà eu des posts où il suffit de modifier la configuration USB dans les options pour les développeurs de ton smartphone pour que tes photos soient visibles sur ton PC, je te conseille de toutes les essayer, il n'y a aucun risque d'endommager ton smartphone 

https://www.nextpit.fr/forum/811668/les-options-pour-les-developpeurs-actualites-et-mises-a-jour#3371026

BRIGITTE · Answer

Merci de vos conseils je recherche depuis ce matin et je ne sais comment faire sur mon smartphone ? 
Merci

Luna · Answer

>je ne sais comment faire sur mon smartphone

Exactement comme indiqué sur le lien

◾Clique sur Paramètres > À propos de l'appareil

◾Appuie plusieurs fois (sept fois) sur la case Numéro de build, jusqu'à ce qu'un message s'affiche "Vous êtes maintenant un développeur".

◾Retourne dans le menu principal des paramètres pour y accéder.

◾ Sélectionne l'option " configuration USB" et teste les une par une pour trouver celle qui va permettre d'afficher tes photos sur ton PC

BRIGITTE · Answer

Désolée j'ai " configuration USB par defaut " ensuite j'ai testé avec " transfert de fichiers " 
Puis " partage de connexion via USB " " Transfert des photos (PTP)  
Rien ne change je ne peux visualiser les photos dans les icônes

Luna · Answer

>Appuie plusieurs fois (sept fois) sur la case Numéro de build 

C'est vrai qu'en fonction des interfaces ce nom peut-être  traduit différemmet.
Regarde à "Numéro de version "

BRIGITTE · Answer

Bonsoir merci de vos conseils mais j'ai testé toutes les options et rien ne change, je ne peux toujours pas voir l'aperçu de mes photos

BRIGITTE · Answer

Désolée j'ai " configuration USB par defaut " ensuite j'ai testé avec " transfert de fichiers "
Puis " partage de connexion via USB " " Transfert des photos (PTP)
Rien ne change je ne peux visualiser les photos dans les icônes

BRIGITTE · Answer

Bonsoir, toujours dans ma recherche. Personne ne peux m'aider ?
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement

Luna · Answer

Bonsoir, toujours dans ma recherche. Personne ne peux m'aider ?

Si le problème ne vient pas de ton smartphone, c'est soit un problème avec ton câble USB, soit avec ton PC.

Je te conseille de commencer à tester avec d'autres câbles