"Echec appareil photo" sur mon portable

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5 juin 2020 à 11:38:51 via site

Bonjour, il vient de m'être donnée un Android réinitialisé (Samsung Galaxy J3 2016). En lançant mon application appareil photo, voici le message qui s'affiche "Avertissement - Echec appareil photo". Je ne peux donc pas l'utiliser. J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois, d'enlever la batterie (ôter les poussières éventuelles), j'ai vidé le cache/les données/forcé l'arrêt. Ca ne fonctionne toujours pas :/ Quelqu'un aurait une idée ?
Merci d'avance.

— Modifié le 5 juin 2020 à 11:39:43

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