L'application Play Store est défectueuse sur Samsung S7

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18 mai 2020 à 03:36:47 via site

Bonjour les amis
J'utilise un téléphone Samsung s7 et ces jours-ci, le Play Store a une erreur inaccessible. J'ai mis à jour le système d'exploitation et essayé tout ce qui était possible mais cela a quand même échoué. Quelqu'un a-t-il une solution existante? J'ai besoin de télécharger certains de mes jeux préférés.

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  • Posts de Forum 37 445

18 mai 2020 à 05:24:06 via site

J'utilise un téléphone Samsung s7 et ces jours-ci, le Play Store a une erreur inaccessible

Bonjour !!

C'est effectivement un problème complexe à gérer.
Pour faire le point sur la situation

◾ Est-ce que tu utilises un VPN ?
◾ Est-ce que ton smartphone est bien à la même heure que le pays de tes paramètres ?
◾ Est-ce que tu as d'autres problèmes de synchronisation avec tes applications Google, comme plus de messages dans Gmail ?

https://www.nextpit.fr/forum/787002/comment-se-synchroniser-et-se-desynchroniser-de-ses-comptes

Je te conseille de vérifier aussi que ton Playstore et que les services Google Play sont à jour

Pour vérifier si ta version est à jour :

Paramètres > on appuie sur Store

Si ta version n'est pas à jour, elle sera téléchargée automatiquement.

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Vérifie que les Services Google Play sont à jour

Paramètres> application> Services Google Play

Seulement quand ils ne sont pas à jour " Mettre à jour " est visible dans ce menu.
Valide pour les mettre à jour.

Toujours pas ...

◾ Éteindre et rallumer son smartphone
◾ Éteindre et rallumer sa box
◾ On vide la cache du Playstore et des services Google Play

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Paramètres > applications > Playstore> Stockage > vider le cache

On fait la même chose avec les services Google Play

Si ça ne fonctionne toujours pas , on efface les données du Google Playstore ET des services Google Play

D'autres solutions sont à vérifier sur ce post

https://www.nextpit.fr/comment-resoudre-erreurs-google-play-store

Dans l'attente de ton retour.

— Modifié le 18 mai 2020 à 05:25:44

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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