Samsung Galaxy Note 8 — Pas de mise à jour logiciel

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  • Posts de Forum 6

9 avr. 2020 à 11:14:12 via site

Bonjour
Habitant en Thaïlande, j'ai acheté l'an dernier un note 9 sur le site lazada.
Ne recevant aucune mise à jour depuis août dernier, j'ai plusieurs fois tenté de lancer une mise à jour manuelle.
Malheureusement la rubrique mise à jour logiciel n'existe pas.
J'ai encore mon ancien note 8 qui reçoit régulièrement des mises à jour de sécurité et sur lequel la mise a jour manuelle existe bien.
Avez vous une idée comment mettre à jour mon note 9
Merci d'avance
JM

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  • Posts de Forum 37 562

9 avr. 2020 à 14:08:22 via site

Malheureusement la rubrique mise à jour logiciel n'existe pas.

Bonjour !!

Ce n'est pas possible, est-ce qu'il a d'autres grosses différences d'interface avec ton Note 8 ?

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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  • Posts de Forum 6

9 avr. 2020 à 17:10:28 via site

Bonjour
Non c'est une évolution par rapport au note 8, une présentation un peu différente des menus mais on est toujours sur Samsung.
La grosse différence est cette absence de Rubrique mise à jour logiciel.

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  • Posts de Forum 6

10 avr. 2020 à 02:23:22 via site

Oui, l'option développeur était activée, je l'ai enlevé et remis vu que je ne sais pas à quoi ça sert

Utile ?
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  • Posts de Forum 37 562

10 avr. 2020 à 08:16:26 via app

je l'ai enlevé et remis vu que je ne sais pas à quoi ça sert

Ça sert à vérifier que ton smartphone n'est pas une contrefaçon.
Est ce que tu peux ajouter une capture d'écran de ce menu ?

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 6

10 avr. 2020 à 09:09:54 via site

Merci pour votre réponse
Ci dessous copie écran imageimageimageimage

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  • Posts de Forum 37 562

10 avr. 2020 à 10:14:44 via site

Je te remercie.

Active les mises à jour auto système au redémarrage de ton smartphone puis redémarre le.

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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  • Posts de Forum 6

10 avr. 2020 à 10:21:27 via site

Merci
C'est fait, par contre aucune mise à jour en vue
Connecté sur smartswitch, celui ci me dit que mon note 9 est à jour alors que la dernière mise a jour de sécurité date du 1er janvier 2019

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  • Posts de Forum 37 562

10 avr. 2020 à 10:27:48 via app

Connecté sur smartswitch, celui ci me dit que mon note 9 est à jour alors que la dernière mise a jour de sécurité date du 1er janvier 2019

Les mises à jour sont régionales chez Samsung , c'est donc possible pour ton modèle mais ce qui n'est pas normal c'est que tu n'es pas dans tes paramètres à sécurité l'état de la sécurité avec le Google play Protect et la recherche des mises à jour juste en dessous, est ce que tu peux le vérifier ?

— Modifié le 10 avr. 2020 à 10:30:37

Keep Calm and Love Android.

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  • Posts de Forum 6

10 avr. 2020 à 10:33:51 via site

Trop compliqué pour moi
Grand Merci pour ton intervention
Ça m'apprendra à acheter sur lazada

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