problème suite a mise a jour

Bonjour,

Ce matin j'ai effectué la mise a jour android pour la tablette galaxy tab s3. Mais après le redémarrage, on me demande le mot de passe pour entrer comme d'habitude, mais maintenant le clavier n’apparaît plus, donc impossible de déverrouiller.

S'il vous plait de l'aide

J'ai fait un wip cache partition, mais c'est pareil, le clavier n'apparait pas, je peux donc entrer le mot de passe et déverrouiller la tablette

— Modifié le 26 sept. 2019 à 19:05:34

et là je viens d'appeler samsung, ils m'ont dicté une manipulation et j'ai maintenant la tablette qui reboot et qui s'eteint, en boucle. Donc plus moyen de démarrer normalement. Par contre je peux toujours accéder au system recovery

impossible d'éteindre la tablette, power vol- ne donne rien.

Je suis en train de voir pour flasher la rom

J'ai fait la mise a jour logiciel, mais apparemment y a eu un problème avec le clavier samsung qui n’apparaissait plus. j'utilise maintenant celui de google et ça fonctionne

Gboard etait deja installé. En fait une fois la rom installée, je me suis retrouve avec le même problème clavier. Mais par je ne sais quel miracle, le clavier est apparu et j'ai pu déverrouiller la tablette. Par contre je ne sais pas comment je suis arrivé au bootloop, j'ai suivit les directive du gars de samsung et la tablette s'est mise a delirer. Et le probleme du clavier samsung, là aussi je ne comprend pas, il s'esf manifesté juste apres la mise a jour d'android Pie. Enfin bref tout refonctionne donc c'est parfait pour moi. Bonne journée