Ecran de tablette Samsung Tab 2 Noir

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Marie-Alix BOURBON
  • Posts de Forum 87

24 mars 2019 à 18:45:00 via site

Bonjour

Après une pause dans l'après-midi, j'ai repris ma tablette qui était resté allumée. Surprise : l'écran reste noir. Pourtant elle est toujours bien en marche l'assistant vocal ne cesse de parler mais rien à faire que ce soit pour l'éteindre ou pour arriver à rallumer l'écran. La batterie est chargée à plus de 70% lorsque je la rebranche, l'assistant me dit que la tablette est en charge et actuellement chargée ... Que puis-je faire ?

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 427

24 mars 2019 à 19:18:57 via site

Bonjour,

À première vue, il s'agit d'un bug.
Pour réveiller ta tablette tu dois forcer l'arrêt en appuyant sans lâcher sur la touche Power et Volume moins pendant 10 secondes.

Est-ce que c'est la première fois que ça t'arrive ?

— Modifié le 24 mars 2019 à 19:20:14

Keep Calm and Love Android.

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Marie-Alix BOURBON
  • Posts de Forum 87

24 mars 2019 à 19:22:30 via site

Je l'ai déjà fait mais il ne se passe toujours rien (à part l'assistant vocal qui lui me parle toujours)

C'est en effet la première fois que cela m'arrive.

— Modifié le 24 mars 2019 à 19:23:12

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 427

24 mars 2019 à 19:25:43 via site

Dans ce cas il ne faut pas hésiter avec une autre combinaison de touches

Recommence mais cette fois avec en appuyant sur la touche Power plus la touche volume plus sans lâcher.

Dans l'attente de ton retour.

Keep Calm and Love Android.

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Marie-Alix BOURBON
  • Posts de Forum 87

24 mars 2019 à 19:35:00 via site

A dire vrai, j'ai essayé tous les assemblages de touches possible (j'ai donc assemblé 2 touches, puis 3). Il ne se passe jamais rien

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 427

24 mars 2019 à 19:56:41 via app

Il y en a forcément une qui fonctionne ,

Dans ce cas on va inverser la combinaison

appuie en même temps sur la touche volume puis la touche Power sans lâcher jusqu'à l'arrêt.

— Modifié le 24 mars 2019 à 19:56:54

Keep Calm and Love Android.

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Marie-Alix BOURBON
  • Posts de Forum 87

24 mars 2019 à 20:30:17 via site

Ca ne change rien...

Nous venons de l'ouvrir afin de voir si les nappes sont bien connectées mais pour le moment tout semble bon

— Modifié le 24 mars 2019 à 21:00:48

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 427

24 mars 2019 à 21:12:49 via app

Nous venons de l'ouvrir afin de voir si les nappes sont bien connectées mais pour le moment tout semble bon

Tu as fais ça sans l'éteindre avant et tu as fais quoi d'autre encore tu l'as lavé ?

Keep Calm and Love Android.

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Marie-Alix BOURBON
  • Posts de Forum 87

24 mars 2019 à 21:20:02 via site

Je n'y avais pas pensé mais ... peut-être qu'un petit tour dans le lave-vaisselle lui ferait du bien !!!(devil)

Plus sérieusement, à force d'appuyer sur tout en même temps, simultanément et je ne sais même pas comment, l'écran était toujours noir mais l'assistant vocal s'était entièrement arrété, on s'est alors dit que la tablette avait finalement accepté de s'arrêter.

Bon, là on vient de trouver une nappe qui ne semble pas entièrement connectée

Et voilà, tout remarche ! Merci !

— Modifié le 24 mars 2019 à 21:37:48

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qintian
  • Posts de Forum 2

17 juil. 2019 à 06:11:03 via site

J'ai récemment fait l'acquisition d'une tablette graphique Dessin XP-Pen Deco Pro que je ne souhaite pas seulement utiliser sur mon pc mais aussi sur ma phone android Galaxy Tab 2 10.1.

Le XP-Pen Deco Pro est compatible avec Android version 6.0 ou supérieur.

Personne n'a d'idée ?

— Modifié le 17 juil. 2019 à 06:17:28

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