Appels wifi Xiaomi mi a2

Bonsoir à tous,
voici mon probleme, je possède un Xiaomi mi A2 et je souhaite activer les appels wifi car ma réception réseau est assez laborieuse. L option est déjà activée chez mon opérateur depuis 1 an cela fonctionnait avec mon ancien opérateur. Mon téléphone est sous Android 9.0.
Dans les menus je ne trouve rien m invitant à la activer.
Quand je fais ##4636## l'option appel wifi est grisée et il m est impossible de la modifier.
Si vous avez des infos, je vous remercie de bien vouloir m aider
Bonne soirée cordialement