Problème avec les paramètres !!!

Question

Bonjour,
Tout d'abord, il n'y avait pas ma tablette dans les sous-catégories, j'en suis désolée ! C'est une Asus Zen Pad.
J'ai un problème avec ma tablette , les paramètres ne s'affichent plus !
Quand je clique sur l'application, il y a la page des paramètres mais avec seulement "Paramètres" écrit en haut à gauche de l'écran. J'ai aussi essayé de me connecter à un wifi mais ça ne marche pas alors qu'il marche très bien sur d'autres appareils. Au-dessus du nom du wifi il y a "Authentification..." puis "Déconnecté" puis "Enregistré" puis "Problème d'authentification". Je mais alors se connecter mais ça recommence !Aidez-moi vite svp !

Luna · Accepted Answer

Est-ce que tu peux accéder à tes paramètres quand tu es dans le mode sans échec ?

Luna · Answer

>J'ai un problème avec ma tablette , les paramètres ne s'affichent plus !

Bonjour,

Il s'agit d'un bug, le cache système de ta tablette doit être trop rempli.
Pour le vider tu dois effectuer un wipe cache Partition

🚩Les pré- requis

◾Ta tablette  doit être au moins à 50 % de charge.
◾Elle doit être éteinte .

✍️ Le Wipe cache Partition

◾ On appuie sans lâcher sur Volume UP + Power. 
◾ Quand l'écran s'allume on relâche les touches. 
◾ On sélectionne avec la touche volume " Wipe Cache Partition " et on valide avec Power. 
◾ On sélectionne " Reboot System Now " et on valide avec Power.

https://www.nextpit.fr/forum/756829/pourquoi-et-comment-utiliser-les-wipes-sur-son-smartphone

Dans l'attente de ton retour.

Louison Ménage · Answer

Bonjour Luna,
Le problème c'est que quand je fais la manip il n' y a pas "Wipe Cache Partition" donc j'ai sélectionné directement "Reboot System Now" .
Mais la 2ème fois que je l'ai fait il y avait le bonhomme Android et "Fastbood Mode" et Power off by holding power key over 10 seconds" et je n'arrive pas à sélectionner. 
Merci d'avance et désolée pour ma nullité en informatique ;)
Louison

Luna · Answer

>Le problème c'est que quand je fais la manip il n' y a pas "Wipe Cache Partition" donc j'ai sélectionné directement "Reboot System Now" . 
Mais la 2ème fois que je l'ai fait il y avait le bonhomme Android et "Fastbood Mode" et Power off by holding power key over 10 seconds" et je n'arrive pas à sélectionner.

Ok, dans ce cas , tu dois faire défiler le menu avec la touche volume pour faire apparaître Mode Recovry, valider avec la touche  Power pour  y entrer

Louison Ménage · Answer

Je n'arrive pas à faire défiler le menu c'est comme si c'était bloqué !
Merci quand même 
Louison

Luna · Answer

>Je n'arrive pas à faire défiler le menu c'est comme si c'était bloqué !

C'est un bug très sérieux, va falloir que tu réinitialises ton appareil
Est-ce que tu ne peux vraiment plus  accéder à aucun menu dans  tes paramètres ?

Est-ce que tu peux essayer dans le mode sans échec , il y a deux méthodes pour y entrer commence par essayer avec la première

https://www.nextpit.fr/forum/762862/le-safe-mode

Dans l'attente de ton retour.

Louison Ménage · Answer

En fait, quand j'allume avec  seulement  le bouton power elle s'allume normalement mais les paramètres ne s'affichent toujours pas. 
Quand j'allume avec le bouton power et volume up le bonhomme Android et le reste s'affichent.  
Le problème est pas réglé du coup mais avant elle fonctionnait très bien !
Merci d'avance 
Louison

Luna · Answer

>Quand j'allume avec le bouton power et volume up le bonhomme Android et le reste s'affichent. 
Le problème est pas réglé du coup mais avant elle fonctionnait très bien !

Est ce que tu peux essayer de redémarrer ta tablette dans le mode  dans échec ?

Louison Ménage · Answer

Ok ! 
C'est bon, c'est fait 
Qu'est-ce que je dois faire après ?
Merci

Louison Ménage · Answer

Non, ils ne s'affichent toujours pas !
Merci quand même 
Louison