Pas connexion bluetooth entre ma Fitbit Versa et mon Huawei P20 Lite

Salut,

Malheureusement ton appareil n'est pas compatible avec Fitbit comme la plupart des smartphones Huawei / HONOr

Fitbit est une des marques les plus populaires sur le marché des fitness trackers et des smartwatchs. Hélas, le géant américain n'est pas compatible avec de nombreux smartphones Huawei et Honor.

https://www.nextpit.fr/pourquoi-smartphones-honor-huawei-compatibles-fitbit

Je te conseil de la rendre , où est ce que tu l'as acheté ?

@Luna
Merci pour l'info de compatibilité, je ne savais pas cela.

— Modifié le 2 déc. 2018 à 19:04:09

@Janet

Je l'ai acheté sur Amazon , il y a vraiment rien à faire. 

Rien du tout.

Du côté de Amazon vérifie dans ton compte, si tu peux encore retourner ta Fitbit, c'est ce qu'il y a de plus simple à faire.

Pour la remplacer, il n'y a aucun problème avec les modèles Huawei, je sais aussi qu'il n'y en a pas du côté de Withings et la Pulse HR est déjà disponible !!

@Julianinho

Merci pour l'info de compatibilité, je ne savais pas cela

Justement ce n'est pas normal qu'une incompatibilité à si grande échelle soit autant ignorée.

— Modifié le 2 déc. 2018 à 19:31:58

Tout à fait d'accord, ce n'est pas normal.

Où et comment exactement, je n'ai jamais retourné un article.

◾Sur la page d'accueil, tu sélectionnes " vos commandes"

◾Tu cliques sur " retourner"

◾Tu séléctionnes la raison , ajoute un commentaire , tu valides

Dans les 48 heures si elle est approuvée tu recevras une étiquette avec les instructions sur la marche à suivre pour renvoyer vos articles.

Je te rassure il n'y a aucune raison qu'il refuse, dans tous les cas , au cas où repasse me voir.

— Modifié le 3 déc. 2018 à 21:28:08

Je l'ai acheté sur Amazon , il y a vraiment rien à faire. Pour la remplacer, il n'y a aucun problème avec les modèles Huawei, je sais aussi qu'il n'y en a pas du côté de Withings et la Pulse HR est déjà disponible !!