Tablette totalement bloquée !

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Paul Taburet
  • Posts de Forum 99

23 nov. 2018 à 18:09:26 via site

Bonsoir à tous. J'ai une tablette Sony XPéria et, depuis qq jours, elle est totalement bloquée. Le balayage de l'écran est inéfficace comme si l'écran était vérrouillé !! Je n'ai même pas accés à la fonction "restauration usine" Avez vous une solution ?? Merci.

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 326

23 nov. 2018 à 19:13:11 via app

Bonjour !!

Est-ce que tu peux encore la recharger et est ce que la jauge est visible à l'écran ?

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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Paul Taburet
  • Posts de Forum 99

23 nov. 2018 à 19:59:15 via site

Oui !! Je peux la recharger et la jauge est visible . Je crois que ce blocage s'est produit à la suite de l'installation d'un logiciel de nettoyage que j'avais téléchargé sur Play Store.

Utile ?
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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 326

24 nov. 2018 à 08:55:59 via app

Et lequel précisément ?

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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Paul Taburet
  • Posts de Forum 99

24 nov. 2018 à 16:09:04 via site

Bonjour Luna.
Il s'agissait de NoxCleaner 2019. A l'ai de de Xperia Compagnon, et d'une ancienne sauvegarde que j'avais sur mon ordi, j'ai réussi à la débloquer. Et, a priori, ma tablette a retrouvé une nouvelle jeunesse. Merci d'avoir pris le temps de m'aider. Bon w-end. Paul

Utile ?
Luna
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