probleme controle des services de l'operateur

  • Réponses :3
alexandra
  • Posts de Forum 60

14 sept. 2018 à 17:36:46 via site

Bonjour
ma mere a un soucis avec son wiko lumi 4 elle peux plus appeler ça dis controle des services de l'operateur
j'ai essayer sur un samsung grand prime et là elle peux appeler. ça viendrais de quoi du téléphone ou de sa carte sim.
merci

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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 326

14 sept. 2018 à 19:03:04 via site

j'ai essayer sur un samsung grand prime et là elle peux appeler. ça viendrais de quoi du téléphone ou de sa carte sim.

Si tu as essayé sa carte SIM sur ton smartphone et que ça fonctionne , c'est que ça vient de son smartphone.

En ce qui concerne les causes , comme il y a en a plusieurs, on va procéder par étape .

◾Etape 1 : Un bug , un malware

Pour vérifier que c'est ni un bug , ni un malware, redémarre son smartphone dans le mode sans échec .

Est ce que sa carte SIM refonctionne dans ce mode ?

https://www.nextpit.fr/forum/762862/le-safe-mode

Repasse me donner le résultat .

— Modifié le 14 sept. 2018 à 19:04:37

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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alexandra
  • Posts de Forum 60

14 sept. 2018 à 19:14:26 via site

c'est pas un smartphone mais un tel classique

Utile ?
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Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 326

14 sept. 2018 à 20:33:43 via app

c'est pas un smartphone mais un tel classique

Il n'est pas sous Android ?
Est-ce que tu as une touche reset ?

— Modifié le 14 sept. 2018 à 20:33:59

Keep Calm and Love Android.

Utile ?
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