Mon Galaxy S4 bloque Smart Switch

Question

Bonjour,
Depuis peu, les sauvegardes Smart Switch (v 4.2.18052.28) de mon Galaxy S4 sur mon pc se bloquent sur "Messages" et je suis obligé de les annuler.
J'ai essayé sur un autre pc et il se bloque aussi.
Par contre, j'arrive à sauvegarder d'autres smartphones sur mon pc.
Ce qui me laisse à penser que c'est bien mon téléphone qui est en cause.
Je n'ai pas le souvenir d'avoir fait quelque chose de spécial sur mon téléphone avant ces blocages.
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement,
Pierre

pierre9501 · Accepted Answer

J'ai résolu mon problème.

En lisant des posts dédiés au même problème que le mien dans d'autres forums, certaines personnes émettaient l'hypothèse qu'il y avait peut-être trop de messages et que ce surnombre pouvait bloquer le process.

J'ai donc "dégrossi" mes messages (j'en avais + de 4 000) et la sauvegarde Smart Switch fonctionne de nouveau (cette solution aidera peut-être d'autres utilisateurs de Smart Switch).

Merci Luna, et en final Neyla Bhm, d'avoir pris le temps de m'aider.

Luna · Answer

OK, commence par activer le debugage USB dans les options pour les développeurs 

https://www.nextpit.fr/forum/761401/les-options-pour-les-developpeurs

Dans l'attente de ton retour

pierre9501 · Answer

Merci de ton retour Luna - Le debugage est activé

Luna · Answer

Oui et alors est ce que ça fonctionne normalement  maintenant ?

pierre9501 · Answer

Je n'avais pas compris qu'il fallait faire une tentative.

Smart Switch bloque toujours sur "Messages" (72 %)

Luna · Answer

Bizarre en effet.
Il s'agit certainement d'une mise à jour  qui a compliqué  le fonctionnement de Smart Switch .

En attendant qu'est ce que tu souhaites transférer sur ton PC , tu n'es pas obligé d'utiliser Smart Switch ?

pierre9501 · Answer

Pour l'instant je sauvegarde les sms (beaucoup de messages pro) et mms sur SMS Backup + mais je ne sais pas si quelque chose est quand même pris en compte par Smart Switch.

Smart Switch est intéressant car tout est sauvegardé en une seule opération au lieu de sauvegarder sur différents supports par petits bouts.

Luna · Answer

>Smart Switch est intéressant car tout est sauvegardé en une seule opération au lieu de sauvegarder sur différents supports par petits bouts.


Alors  dans ce cas tu peux activer la sauvegarde automatique de ton appareil avec ton compte  Google, c'est la solution la plus simple 

https://www.nextpit.fr/forum/774505/4-facons-pour-realiser-sa-sauvegarde-sur-son-smartphone

pierre9501 · Answer

Merci Luna, je vais potasser les solutions (donc pas de possibilités de corriger mon téléphone ?)

Luna · Answer

Ce n'est pas ton smartphone qui a un problème,  mais la maj de Smart Switch sur ton  Windows .

pierre9501 · Answer

Spécifiquement à mon appareil alors puisque :

 - Il bloque aussi sur un autre pc (toujours à 72 %) alors que ce même pc permet la sauvegarde d'un J3 2016 et d'un A3 2016.

 - J'arrive à sauvegarder le J3 2016 et le A3 2016 sur mon pc.

pierre9501 · Answer

waientrkite, je ne comprends pas le message : "La sauvegarde est facile pour Android" ni ce que vient faire ici "www.dentaltools.fr"

Cordialement

pierre9501 · Answer

Luna, pour appuyer mon précédent post :
["*Spécifiquement à mon appareil alors puisque* :
*•Il bloque aussi sur un autre pc (toujours à 72 %) alors que ce même pc permet la sauvegarde d'un J3 2016 et d'un A3 2016.
•J'arrive à sauvegarder le J3 2016 et le A3 2016 sur mon pc*."], j'insiste en formulant d'une autre manière :

- Sur mon pc : le S4 bloque (à 72 %) mais pas un J3 ni un A3
- Sur un autre pc (même version Smart Switch) : mon S4 bloque toujours (à 72 %) mais pas le J3 ni le A3

==>  à mon sens, cela prouverait plutôt que ce n'est pas la maj de Smart Switch sur mon Windows mais bien mon appareil qui est en cause … Qu'en penses-tu ?

Luna · Answer

>à mon sens, cela prouverait plutôt que ce n'est pas la maj de Smart Switch sur mon Windows mais bien mon appareil qui est en cause … Qu'en penses-tu ?

J'en prense que tu n'as pas dis pourquoi tu as cet écran blanc.
Ton smartphone peut être matériellement HS.

pierre9501 · Answer

Je n'ai pas d'écran blanc.

La sauvegarde Smart Switch démarre bien : elle sauvegarde les contacts, calendriers, mails, musique, applications etc ... et lorsqu'elle arrive sur "Messages" la sauvegarde se bloque et reste calée sur 72 %

Luna · Answer

>Et lorsqu'elle arrive sur "Messages" la sauvegarde se bloque et reste calée sur 72 %

Est ce que tu peux exclure la sauvegarde de tes messages du processus ?

pierre9501 · Answer

J'ai fait un test :

1) J'ai désactivé "Messages" dans les préférences de sauvegarde Smart Switch ==> la sauvegarde est ok (compteur à 72 %) et va jusqu'au tableau récapitulatif final.

2) Je n'ai activé que "Messages" dans les préférences de sauvegarde Smart Switch ==> la sauvegarde reste calée à 0 % et, au bout d'un certain temps, m'indique que "*la sauvegarde a échoué en raison d'une erreur : le périphérique ne répond pas"*

Luna · Answer

Tu as donc la réponse à ce problème.
Tu cherches à sauvegarder quels messages  tes SMS en particulier ?

pierre9501 · Answer

Merci de ton post, Luna.

Comme je l'ai déjà écrit dans un post précédent, je sauvegarde les sms et mms sur SMS backup + avec sauvegarde automatique sur mon compte Google, mais, tant qu'à faire, je préfèrerais utiliser uniquement Smart Switch.

Mais je n'ai toujours pas la réponse à mon problème : mon 1er post identifiait que le problème venait certainement de mon S4 - Maintenant que nous sommes d'accord là dessus : y a-t-il, d'après toi, moyen de "corriger" le S4 afin que la sauvegarde Smart Switch fonctionne jusqu'au bout ?

Neyla Bhm · Answer

En attendant qu'est ce que tu souhaites transférer sur ton PC , tu n'es pas obligé d'utiliser Smart Switch ?

Luna · Answer

>J'ai résolu mon problème, en lisant des posts dédiés au même problème que le mien dans d'autres forums, 

Tu as quel âge pour venir faire leur promo Pierre du 95 , qui n'hésite à afficher  que la meilleur réponse est d'aller  voir ailleurs  !!!

Bon retour chez toi avec ton club d'amis " né en 95" ,  mais toujours pas  sevrés.

pierre9501 · Answer

1) Il faut accepter de vivre avec d'autres forums et lorsqu'un forum ne donne pas la solution : on va voir ailleurs (Je ne suis pas le seul, tout le monde le fait - Si, si, je te l'assure …). Du côté des utilisateurs, les forums ne sont pas concurrents, ils sont complémentaires - Sinon ils ne sont pas vraiment faits pour aider.

2) Tu devrais plutôt me remercier d'avoir publié mon post car la **seule solution** à ce problème apparaissant sur internet sera via AndroidPIT.

3) *club d'amis " né en 95" , mais toujours pas sevrés* : vraiment ridicule (il y a surement d'autres termes) !

Réfléchis à tout cela avant de reposter avec tant de violence inconsidérée (que j'aurais pu facilement employer moi aussi, mais de manière justifiée) ou alors change ton  *"Keep Calm and Love Android"*.

Dans l'attente d'un retour

Luna · Answer

>) Il faut accepter de vivre avec d'autres forums et lorsqu'un forum ne donne pas la solution : on va voir ailleurs (Je ne suis pas le seul, tout le monde le fait - Si, si, je te l'assure …). Du côté des utilisateurs, les forums ne sont pas concurrents, ils sont complémentaires - Sinon ils ne sont pas vraiment faits pour aider.


Ce qui prouve que tu es revenu juste pour faire ta promo,  mais il va falloir que tu acceptes que ta  crèche ( oups ton forum )  ne m'intéresse pas  , si , si  je te l'assure .

pierre9501 · Answer

Pour *"faire ma promo"*, encore faudrait-il que je cherche à être connu et que cela me rapporte.

Tout le monde a compris que j'ai posté pour aider (essence même d'un forum) ... pas toi évidemment.

Tu ne réponds de manière responsable à rien de ce que j'ai écrit - Je n'ai jamais vu un tel niveau de bêtise et d'agressivité mal placée ! (peut-être as-tu été vexée de constater [au bout de ~20 posts] que j'avais raison dès le départ). 

Pour le coup, ta promo est vraiment pourrie … Comme cette fin de topic qu'il vaut mieux arrêter par respect envers les autres membres.