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22 mai 2018 à 16:46:37 via site
22 mai 2018 16:46:37 via site
Bonjour,
mon galaxy a fonctionné parfaitement pendant presque 2 ans, il s'est un jour bloqué complétement, c à d que l'écran ne répondait plus. retour au sav pendant 15 jours, en me le rendant, on me dit qu'on a fait une mise à jour.
* il fonctionne pendant qqes mois puis retombe en panne. Tjs la même chose, l'écran ne répond pas. il n'est plus sous garantie, le SAV me propose de réinitialiser. OK.
retour à * cela se reproduit assez souvent.
Maintenant quand il prépare sa panne, il allume et éteint plusieurs applications, l'écran clignote comme un sapin de noël, puis ne répond absolument plus. impossible de fermer moi-même application ouverte.
J'ai voulu faire remplacer l'écran, mais renoncé devant le coût car pas de garantie qu'il s'agissait de l'écran, un réparateur indépendant de Samsung pense que çà vient de la carte mère et m'a suggéré de rebooter totalement l'appareil, ce que je fais maintenant +/- tous les 2 mois.
J'ai d'abord cru que la panne se produisait après les mises à jours, puis je pensais que cela venait de jeux téléchargés chez mobility ware? maintenant je remarque que cela se produit 2 à 3 jours après avoir mis le raccourci Facebook.
Quelqu'un a t il déjà rencontré ce genre de problème? solutionné?
Une idée pour éviter cette panne?
J'estime qu'après 3 ans, la dépense pour un nouveau smartphone de ce prix ne se justifie pas. Merci pour toute réponse qui me sera donnée.