probleme charge batterie

bonjour,
J'ai un soucis avec mon honor 4x. Mon honor s'est complètement déchargé lors d'une utilisation pour le GPS. Je n'ai jamais ensuite réussi à le recharger. Je viens de changer la batterie, celle-ci était à 52% hier, le voyant de charge s'allume bien lorsque je branche le chargeur mais la charge ne montait pas. Il est à nouveau déchargé.
Quand je l'ai branché après décharge complète le voyant rouge de charge s'allumait par intermittence.

Avez-vous une idée de ce qui fonctionne pas? la prise du telephone est bien en contact ou est ce peut être une appli qui décharge en permanence le huawei?

merci.

steven