Smartphone Bloqué

  • Réponses :8
Lionel YAO 2
Lionel YAO
  • Posts de Forum 4

11 sept. 2017 à 20:00:01 via site

Bonjour à tous !
Je rencontre un problème avec mon smartphone qui sollicite votre aide.
Mon Huawei Y6-PRO TIT-U02 affiche "Démarrage d'Android en cours" avec optimisation de l'application 1 sur 145.
Problème survenu suite à l'interruption de la batterie faible dans 30 secondes.
Quelqu'un peut il me trouver une technique me permettant de redémarrer mon systèmes sans perdre mes documents stockés sur la mémoire interne.
Je vous remercie d'avance de votre aide.

— Modifié le 11 sept. 2017 à 20:45:30

Luna

Répondre
Luna 107
Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 326

11 sept. 2017 à 20:27:42 via site

Salut,

Oui , c'est ce qui arrive pendant un redémarrage, il n'y a rien de bizarre.

Est-ce que ton écran est bloqué ?

Keep Calm and Love Android.

Lionel YAO

Répondre
40
Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 171

11 sept. 2017 à 20:38:33 via site

Bonjour ,

Dans ce cas je tenterai un redémarrage en restant appuyé sur le bouton volume haut et le bouton marche/arrêt en même temps. Si tout va bien" Android system recovery devrait apparaitre. Là il faut aller sur "Reboot system now à l'aide des touches et prier :D

Lionel YAO

Répondre
Lionel YAO 2
Lionel YAO
  • Posts de Forum 4

11 sept. 2017 à 20:58:06 via site

Malheureusement cette technique n'a pas donné de résultats concluantes, toujours l'ecran affiche demarrage d'android

Répondre
Lionel YAO 2
Lionel YAO
  • Posts de Forum 4

11 sept. 2017 à 20:58:31 via site

Quelle solutions me proposez vous svp

Répondre
40
Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 171

11 sept. 2017 à 21:08:39 via site

ça ne fait rien même en restant appuyé plusieurs secondes ?

Répondre
Lionel YAO 2
Lionel YAO
  • Posts de Forum 4

11 sept. 2017 à 21:21:44 via site

Si il y'a une liste de Reboot system now
Wipe data /factory reset
etc. qui s'affiche

Répondre
40
Compte désactivé
  • Posts de Forum 1 171

11 sept. 2017 à 21:56:48 via site

Ben voilà , par contre tu vas perdre tes données . Donc si tu avais bien activé les sauvegardes contacts et photos sur Google , tu retrouveras tout ça.

Donc fait d'abord " Reboot system now "

Lionel YAO

Répondre
Luna 107
Luna
  • Admin
  • Posts de Forum 70 326

11 sept. 2017 à 22:07:26 via site

Donc fait d'abord " Reboot system now "

Et même carrément :

  • Wipe cache partirion
  • reboot system now

Fait attention à ta charge pas de Wipe quand ta jauge est inférieur à 30 %

Keep Calm and Love Android.

skyrail

Répondre