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25 juil. 2017 à 13:43:41 via site
25 juil. 2017 13:43:41 via site
Bonjour,
je ne parviens plus à acceder au menu de mon telephone.
Depuis que je l'ai rallumé après que la batterie se soit éteinte, lorsque je le mets sous tension, il s'allume (apparaition de la page sony) , puis après quelques minutes m'indique une page de chargement ("demarrage d'android en cours"
"optimisation de l'application ... sur 179")
En place des ... defilent des chiffres jusqu'à arriver au chargement et là, plantage avec tout de même une brève apparaition du menu sur lequel je n'ai que le temps de deverrouiller l'acces (4à 5 ")mais pas d'autres actions possibles. Ensuite retour en boucle des operations decrites precedemment.
A noter qu'il est indiqué que "l'application google play store s'est malheureusement arretee".
Après avoir tenté de résoudre le problème via xperia companion en vain car le telephone semble ne pas etre reconnu, je lance une bouteille à la mer sur ce forum.
1)Pensez-vous que ce probleme soit réparable? si oui de quelle manière?
2)Y aurait-il une solution à votre connaissance pour récuperer les donnees enregistrees dans le telephone?
Je vous remercie par avance pour vos retours!
Sébastien