Sons des notifications

Bonjour,

j'espère parvenir à trouver de l'aide, je suis désespérée..... Enfin, j'exagère, mais je ne comprends pas, et j'aimerais résoudre ça ! Bref, donc. J'ai fait la MàJ du système, Android Nougat, maintenant, je crois que ça s'appelle ainsi.... Et lorsque je veux changer mes notifications, enfin, mes sons plus exactement, je n'y ai plus accès ! A la place j'ai un message bizarre, me disant d'aller dans mes favoris pour changer les musiques. Ou les sons peut importe..... Que j'aille dans les paramètres des messages, ou les paramètres des notifications, ça me le fait quand même..... Comme faire pour retrouver ces sons ? J'ai déjà recherché sur le net avant de demander de l'aide ici, mais je n'ai rien trouvé......
Voici le message que cela me met : "Vous devez avoir des boutons dans Favoris pour les choisir en sonnerie, seuls les boutons enregistrés en Favoris sont disponibles pour les sonneries. " (oui ils mettent vraiment un coeur à la fin X) ).
Bref, je ne vois pas où sont ces favoris, ni même comment parvenir à retrouver les sons de notifications du téléphone. Avez-vous déjà eu ce souci ? Sachant que j'ai bien vérifié que je n'avais pas activé l'option "ne pas déranger".....
Merci d'avance de vos réponses !

Paramètres pui sons et vibrations :

mode son
vibreur et sonnerie
volume
intensité des vibrations
sonnerie
type de vibreur
sons de notif
type de vibreur
ne pas déranger (que j'ai désactivé)
sélections audibles
son verr. écran
son de changement
retour vibration
sons pavé de numérotation
son du clavier
vibration du clavier
qualité et effets sonores
désolée, je pouvais faire un screen, mais ça bug

ensuite pour les paramètres puis notif, j'ai toutes les applis qui se présentent avec un bouton à côté pour activer ou pas les notifs.
J'espère que ça va aider ^^

Sonnerie ça me donne juste le choix des sonneries, qui n'est pas là, vu qu'il y a le fameux message.
Si je vais sur sons de notif j'ai ceci :
- son de notif par défaut
- notif messages
- notif calendrier
- notif email

J'ai toujours le même message comme quoi je dois aller voir dans les favoris......

Mon copain a déjà cherché. Y'a mes musiques mais c'est tout. Il a même tenté de les mettre en favoris, mais rien à faire.....

J'ai fait comme tu m'as dit avec gmail, mais j'en reviens toujours à ce foutu message qui me dit que je dois aller dans mes favoris..... je vais tenter de passer par le dossier musique, ou ringtones, je verrai bien......

Et je ne parviens pas à avoir le dossier ringtones. Je suis même aller dans mes musiques, et les paramètres, histoire de voir, mais rien.....

Je pense pareil X)

Bon la bonne nouvelle est que ça ne m'affiche plus ce message à la noix. Je dois juste aller sur l'appli et mettre les sons en favoris. Je ne pige toujours pas ce qu'il s'est passé, mais en tout cas merci énormément de ton aide !!!!!!!!!