24 déc. 2016 à 11:05:49 via site
24 déc. 2016 11:05:49 via site
Bonjour, mon téléphone a été volé en Tunisie mais je l'ai récupéré
Depuis ma carte sim n'est plus reconnue.
Mon IMEI est bon, le tel est desimloocké, la version du systéme exploitation est à jour.
J'ai fait une réinitialisation.
J'ai changé d'opérateur, mais la sim n'est pas reconnue.
Le code PIN est demandé mais aprés le tel indique pas de service.
Quelqu'un peut il m'aider?
Merci
24 déc. 2016 à 20:09:52 via app
24 déc. 2016 20:09:52 via app
Bonjour.
Il faudrait être certain que la carte sim fonctionne en l'essayant dans un autre smartphone. S'il est bien désimlocké essayer également une autre Sim .
26 déc. 2016 à 11:53:02 via site
26 déc. 2016 11:53:02 via site
Bonjour, bien sûr j'ai déjà fait ce genre de vérif.
Mon tel ne reconnait plus aucune carte sim quelque soit l'opérateur.
Lorsque le tel "voit" la sim et demande le code pin aprés j' ai " pas de service".
Merci pour ta réponse
26 déc. 2016 à 15:30:20 via site
26 déc. 2016 15:30:20 via site
Bonjour, je pense que l'appareil a étais déclaré volé, et donc, il est bloqué tous opérateurs.
MICKET.
26 déc. 2016 à 16:14:12 via site
26 déc. 2016 16:14:12 via site
Bonjour,je n'ai pas déclaré en France le vol de mon appareil.
Mon ancien opérateur m'a lui même désimlocké l'appareil.
Donc que faire?
Si il est vraiment bloqué, comment le débloquer?
26 déc. 2016 à 19:49:36 via site
26 déc. 2016 19:49:36 via site
Alors là, 
, pour le débloquer, si c'est le cas, et il semble que ça l'est, le mieux serais de voir un SAV, qui sont les seuls autorisés à débloquer un appareil qui serais " black-listé. ".
Certainement que l’opérateur qui à fourni la nouvelle carte sim est en mesure de savoir si il est " black-listé ". Il suffit de lui transmettre le n° IMEI.
Peut-être que l’opérateur a la possibilité de résoudre le problème, le mieux étant de le contacter, je ne vois pas d'autre solution.
MICKET.
27 déc. 2016 à 10:27:06 via site
27 déc. 2016 10:27:06 via site
Bonjour, aprés vérification le tél n'est pas blacklisté.
L'IMEI est valide.
27 déc. 2016 à 18:13:45 via site
27 déc. 2016 18:13:45 via site
Bonjour. 
.
Dans ce cas, il reste à réinstaller le firmware d'origine. Pour Samsung, utiliser ce tuto qui fonctionne très bien => http://www.phonandroid.com/forum/samfirm-outil-de-recherche-et-telechargement-firmwares-officiels-samsung-t136775.html
Ou sinon Sammobile. => https://www.sammobile.com/firmwares/ Pour les autres marques, je ne connais pas.
— Modifié le 27 déc. 2016 à 18:17:19
MICKET.
4 janv. 2017 à 11:08:44 via site
4 janv. 2017 11:08:44 via site
Bonjour, merci pour la réponse.
J'ai tout réinstallé d'origine: le tel fonctionne à nouveau.
Merci à tous pour votre aide
4 janv. 2017 à 11:23:58 via app
4 janv. 2017 11:23:58 via app
Super nouvelle signale le comme résolu c'est les autres utilisateurs qui seront ravis !!
Keep Calm and Love Android.
4 janv. 2017 à 14:15:15 via site
4 janv. 2017 14:15:15 via site
Michel MEUNIER
Bonjour, merci pour la réponse.
J'ai tout réinstallé d'origine: le tel fonctionne à nouveau.Merci à tous pour votre aide
Bonjour et merci pour le retour, et content que ton appareil fonctionne correctement. .
Et si tu as besoins d'aide, n'hésite pas à communiquer sur AndroidPit.
Bonne après midi. 
MICKET.
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