probleme avec mon comtpe google

bonjour, je vous contact car j'ai récupérer, suite a la casse de mon téléphone, un samsung galaxy grand prime de ma cousine au démarrage il me demande le premier compte google qui a été enregistrer hors ma cousine ne s'en souvient pas on a essayer de le réinitialiser mais cela n'a rien donner peut on faire quelque chose? se téléphone est casi neuf et ont ne veux pas perdre de l'argent pour en racheter un si quelqu'un peut nous aidez merci a tous