camera disparu HELP

bonjour,

j'ai eu un gros bug suite apres que j'ai mis la camera en mode selfie.
L'option switch de camera a disparu.
Quand je lance Zdevice app, aucune camera n'est présent ainsi qu'aucune lampe torche.
alors que la camera frontale fonctionne
j'ai tester plusieurs solution qui étais donné sur internet.
j'ai essayé de faire factory settings (volume up + and power = pas d'option juste des teste du téléphone , l'option reset par android =le telephone reboot) et faire un clear de la cache de la camera ne change rien
Je voudrais juste mettre une rom original qui me permette dans le futur de faire un reset par andoid ou volume up + power.
et la procedure d'ecrite sur leur site est faites pour win7
bbs.elephone.hk/thread-1037-1-1.html#.VWgkX_RAU-0

Les drivers sont fait pour win 7 donc je sais pas faire la procédure d'ecrite la.

Si quelqu'un aurait une solution pour je vous remercierai grandement
C'est un elephone P9000 que j'adore mais la je désespére.

Un grand merci d'avance