sauvegarde cloud orange

Bonjour
Depuis 2 mois, la synchronisation avec mon cloud orange ou sur gmail ne se fait plus correctement. J'ai tout désinstallé et réinstallé les applications. En boutique, ils ont fait des recherches sur un paramétrage omis. Rien à faire. la seule chose que j'ai enlevé, c'est vutalk. Est ce qu'il pourrait y avoir une relation avec le bon fonctionnement de mes sauvegardes ?
Merci