problème lecture vidéo

Bonsoir à tous!
Voilà, j'ai eu en cadeau une tablette android 5.0 et je n'arrive pas à voir les vidéos, que ce soit sur youtube, daylimotion ou autres.
Je suis en wifi via ma free box.
Par exemple quand je vais sur youtube, ça me met "un problème de lecture s'est produit, veuillez appuyer pour réessayer".
J'ai essayé de lancer youtube via google chrome, et là pas de message mais l'écran reste noir...
J'ai besoin de votre aide car j'ai recherché un peu partout sur internet et je n'ai toujours pas réussi.
Je vous remercie par avance...